2011年，阿拉腾敖德义无反顾地选择报考了护理学专业。只因为喜欢，除了纯洁白大褂的诱惑，还因为能为患者解除病痛。2014年大学毕业后，她进入锡林郭勒盟苏尼特左旗蒙医医院，成为一位门诊护士。经过多年来的学习和实践，她具备了丰富的专业知识，每天清晨迎着朝霞出门，怀揣着职业阳光心态，她对这份工作倾注了全部的热情。

　　用细心、耐心、责任心对待患者

　　她深知要想做一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要的是丰富自身的理论知识和实践经验，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。在工作中，她视患者如亲人，用细心、耐心、责任心对待每一位患者。

　　记得病房里住着一位高龄老人脾气非常暴躁，每次给他打针、输液他都会大发雷霆。她没有丝毫的抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘寒问暖，去病房与他拉家常，慢慢地他不再大发雷霆，后来开始讲他的故事。也就这样，他们更加信任彼此。从那以后，脾气暴躁的老人转变成了慈祥又爱笑的可爱老人，每次她走进病房，他都会露出笑容。她用自己的行动赢得了患者的信赖，从他们的笑容里，她感受到了人生的价值和奉献的乐趣。

　　护理疾病，也关注他们的内心。一位老人送来医院时，陪同的是老人女婿的司机。护士们不约而同地对老人给予了特别的关注。肺部的疾病让老人常觉得胸闷燥热、难以入眠。她为老人调节了空调的温度和加湿器的湿度，并跟接班的护士交代了老人的情况。一整晚下来，大家巡视的时候一遍遍确认，丝毫不敢马虎，老人终于安心地睡了。

　　住院期间，老人的家属很少露面。她和同事们默契地扮起开心果的角色，每每进病房探视，都陪他说话聊天。由于受到了悉心照顾,老人恢复得也很快，这时她觉得一切都值得。

　　丰富知识技能全力服务患者

　　她深知作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者的心田，要用有力的双手去搀扶患者走过心灵的沼泽。

　　记得有一位膝关节退行性病变的男性患者，用药已有3年，可依旧处于疾病活动期，脊柱测量结果一次比一次退步，可是他却从未跟护理人员提出过异议。她多次和患者沟通才知道，他有一个同样患病的弟弟，医生每次开给他的药，他都会分一半给弟弟。

　　她多次宣教，告诉他如果不正确用药，兄弟俩的关节残损将更加严重。患者终于意识到正确用药的重要性。没过多久，他带着弟弟来了：“原来不好好吃药对我们两个人都是不负责，今天，我把弟弟带来了，我们一起治。”

　　病区的一些脑血管病患者常常会留下肢体功能障碍，为了提高这类患者日后生活质量和肢体功能程度，她会去翻阅有关资料，找方法，并将学到的新理论、新知识应用到实践中，并制定一系列康复锻炼计划。

　　记得病区有一位40多岁的脑出血患者，右侧肢体功能障碍，情绪很不稳定，作为他的责任护士，她耐心向患者讲解疾病的病因及治疗方法，使患者对疾病有了初步认识，然后为他进行了多次心理辅导，患者逐渐平静下来了。在他心理状态很好时，慢慢开始接下来的治疗与康复训练，从大小便的控制训练到关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，而她会一次又一次地鼓励着患者走向下一步。慢慢地，自信的笑容重新爬上了患者的脸上。这位患者拉着她的手说：“感谢你又让我重新回归生活。”此时，大汗淋漓的她觉得即使辛苦也特别值得。

　　以患者为中心 推进优质护理服务

　　随着护理学的进步，护理模式已由传统的以“以疾病为中心”转变为以“以患者为中心”，强调人的生理、心理、精神、文化的统一整体，强调患者从入院到出院的整体护理。入院宣教正是做好患者健康教育、心理护理的第一步，成为护理工作的重要服务项目。

　　她耐心为患者进行入院宣教，向患者介绍病区的环境、医护人员、医院规章制度及作息时间，做好疾病知识、药物知识宣教，饮食指导及肢体锻炼等健康教育工作，巡视病房时，她与患者及时沟通，以最快的速度解决患者的疑问及要求。

　　入院宣教使新入院患者对医护人员产生信赖，消除对住院的恐惧，尽快熟悉新环境，适应及建立新的人际关系，也使患者更加配合治疗，减少诱发因素，尽快恢复身体健康。

　　一天在她上夜班时，科室收治了一名女患者，左踝骨骨折并脱位，需要复位及骨牵引。由于疼痛及紧张，患者出现尿失禁、腹胀、腹痛等症状，只能等患者情绪稳定后再继续治疗。阿拉腾敖德一边安慰患者，一边给她全身按摩，轻揉腹部尽可能地让她放松，患者紧紧依靠着她，很用力地抓住她的手，当时她的手是麻木的，持续半小时患者情绪缓解。此时发现，她的手被抓得大片抓痕和淤青，她却毫不在意，赶紧给患者更换干净的裤子，跟大夫配合把治疗完成。等患者回头跟她说声“谢谢”时，她微笑地对患者说：“没关系，这是我们的工作。”

　　既然选择了护士这行，就是选择了奉献。把苦、累、怨留给自己，把快乐和安康送给患者，用自己的爱心、诚心、细心照顾着每位患者。未来，阿拉腾敖德会继续加强和提高自己的业务能力和服务水平，为患者带来更优质、更高水平的服务。(内蒙古医院协会供稿)