消毒、打针输液、监测、床前治疗、病情记录、关心慰问……隋蒙在辛苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，她在劳累中把握着生命轮回的航舵。她说，护士工作虽然辛苦，虽然劳累，但是充实、快乐。

　　2002年9月，隋蒙从包头卫校护理专业毕业，5年后意气风发地来到了包头市眼科医院护理临床一线。这一来，就是14年。14年来，她以患者为中心，想患者之所想，全心全意为患者服务是她不变的工作宗旨。

　　用爱与责任无私奉献

　　2020年是特殊的一年，正值春节期间，本是团圆的日子，但新冠肺炎悄无声息地来到我们身边，紧张、严肃、严谨充斥在我们的工作环境每一个角落。

　　疫情期间，一位玻璃体切除术后的患者，发烧39度，作为一名资深老护士，她没有退缩，穿好防护服，拿起治疗盘，二话没说走进了患者病房。从那一天开始，她和患者成了并肩作战的伙伴。耐心地给患者做心理辅导，照顾他们的起居饮食，她是患者最信任的朋友，最终患者解除隔离。正是她的爱与责任，勇敢和担当，让患者感到无限的力量和温暖，有了驱赶病魔的信心和勇气。

　　2020年3月，她从病房调到了门诊，来到这个岗位，她才知道并不是想象中那么简单，患者及家属入院，首先要手机扫码，查看14天行程，如遇老年患者不熟悉用智能手机及眼花看不清表格文字，就必须辅助他们细致讲解每一个操作步骤，还要念给老人听，甚至帮老人填写……这样的事情在门诊每天发生很多次，站在患者角度考虑疫情带给他们的诸多不便，他们内心难免会焦虑，做好预检分诊工作同时，还需要安抚他们的情绪，帮他们解决一些问题。

　　2020年寒冬的一个清晨，天气特别冷，她像往常一样不畏严寒细致查看，严格实行预检分诊，一位年轻的妈妈带着一个一年级的孩子前来就诊，一个稚嫩的声音对她说了一句，“阿姨，您辛苦了！”当时的场景至今让她历历在目，感动地对视了几秒钟，那一刻她突然觉得自己的职业好神圣，所做的一切都是值得的。

　　无论是夏日30度酷暑，还是冬天零下20多度的寒冷，她穿着厚重的防护服，和大家在高强度、超负荷的工作运转中，坚持了1年多。她知道，做好疫情防控是我们的责任，要把人民的生命安全放在第一位。她的敬业、善良、无私无畏，影响着团队的其他人，也深深地感动着患者和家属……

　　在疫情暴发的一年来，她自己都记不清有多少个节日没和家里人在一起，也正是这样，让她深深体会到家里人对她工作的支持和理解，让她毫无压力的全身心地投入到预检分诊工作中，在岗工作14年，她做到零差错、零投诉、零纠纷，始终做到以身作则，一次次全身心地投入到患者抢救及就诊中。

　　用爱与微笑真诚对待

　　人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的，既然选择了护理职业，就要尽己所能，做到最好!当护士首先要具备和患者沟通的技巧，那就是微笑服务，微笑了，患者才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。

　　在护理工作的14年里，她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对患者。每天早上她早早来到病房，首先向每一位患者问好，每天下班前，她会再次来到病房看看患者，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与患者之间的距离。一句句真诚的话语，使患者体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。在一次次与患者接触过程中，她总能耐心、细心地去了解患者，用微笑与真诚感染患者，用责任与爱心去帮助患者。

　　2019年秋的一天，那是一个无比繁忙的上午，手术、办住院，忙得她焦头烂额，一个喝水的时间都没有。这个时候护办室电话响了，患者手术完毕，这个患者患有脑梗伴有左侧肢体偏瘫，行动十分不便。她用轮椅将患者推了出来，这时患者说想去卫生间，她和家属一起慢慢地搀扶着患者起身，由于患者没有力气，他全部的重量压在了隋蒙瘦弱的身躯上，但是她没有说什么，一直紧紧地搀扶住患者，生怕患者有任何闪失。患者进了卫生间，家属对她表示感谢：“谢谢你，护士，真的太谢谢了！”她脸上挂着微笑“这都是我们应该做的”。有时候家属的一句感谢，是对护理工作最大的认可。

　　技术精湛温情护理

　　“做护理工作，除了用心服务，精湛的技术、丰富的临床经验更为重要！”隋蒙常说。“临床护理突发事件特别多，尤其是夜班。如果没有过硬的实力，任何一个差错引起的后果都是无法估量的，小到医患纠纷，大到患者的生命都有可能。”

　　有一次在门口预检分诊处，有位患者心情烦躁，因为正值酷暑天气，心情难免有些波动，不愿意配合流调。她看见了，对患者耐心解释流调的重要性，安抚患者的情绪，这才让患者的情绪慢慢地平和了下来，配合护士完成了流调和测温工作。

　　2020年，正值疫情紧张的时刻，眼科医院门诊处开展了核酸检测工作及核酸抗体抽血工作，每周一上午都是患者最多，工作最繁忙的时刻。10点左右，门诊预检处迎来一位80岁的老奶奶，做完核酸检测后在家人的搀扶下来到治疗室，因患者年龄大，并伴有高血压、糖尿病、心脏病等基础性疾病，血管比较细，回血慢，在经过两次穿刺后，也没有成功，家属很着急，不忍让老人受到痛苦，建议找一位资历比较深的护士，她带着微笑到患者身边，一边安抚家属及患者的紧张情绪，一边帮忙分析穿刺失败的原因，凭着多年积累的经验，最终在小臂内侧摸到一条小静脉，稳健的边抚摸边进针，最终穿刺成功，家属连声感激。这是对她最大的肯定与认同，一个早班下来，两条腿像灌满了铅。这样的例子很多，同样的故事每天都在发生，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科领导及院领导的充分肯定。

　　眼科是个专科性很强的科室，患者大多伴有糖尿病、高血压等慢性病，这就要求护士要有良好的业务技术，所以，10多年来，隋蒙从未放弃过潜心学习，苦心钻研眼科护理知识，术前术后护理知识。长期的学习、实践与总结，使她练就了一身过硬的专业技能，高效随机应变的处事能力，以及在每一场突发急救中的力挽狂澜。从事眼科护理工作14年，她一直把“你的光明，我的心愿”牢记心间，从小事做起，从自身做起，改变服务理念，用心服务患者。

　　如今的她，依然坚守在抗疫一线，虽然工作很辛苦，但当面对患者依赖的眼神时，她时刻提醒自己肩上的责任与担当，她说，自己只是一名普通的护士，只要一天在这个岗位上，就要满怀热情的对待每位患者，“不忘初心、牢记使命”做人民的“白衣天使”(内蒙古医院协会供稿)