作为护士，她是业务能手，多次在护理知识和技能赛上一举夺冠；作为护士长，她有着丰富的经验，深受同事们的喜爱和尊重。从事临床护理工作20年，她一路学习，一路成长，先后担任急诊科护士长、神经外科护士长。2019年通过副主任护师考试，2020年通过自治区副主任护师评审。她就是兴安盟科尔沁右翼中旗人民医院神经外科护士长刘文娟。

　　疫情防控义不容辞

　　2020年年初，新冠疫情暴发，大年初一，她接到单位立即返岗的通知，当时妈妈刚做完眼睛手术，行动不便，可是她义无反顾，舍小家为大家，立即投入工作中，夜以继日地加班加点工作。因科右中旗人民医院是定点收治医院，她作为护理救治组第四防控小组组长，在发热门诊、传染性疾病科收治多名疑似患者，她每天面对的是各种发热等症状患者，做好她们思想工作的同时还有做好组员的思想工作。

　　记得有一次一位发热患者是从武汉回来的，大家心里都非常紧张，不敢去接触，这时她主动去为疑似患者采集咽拭子、采血、测量生命体征等等，同时还得做好疑似患者的思想工作，最后检查结果出来，患者排除新冠肺炎的可能，排除新冠那一天，患者激动地对她说：“感谢你在我最无助时关心我，这难熬的24小时我一生难忘。”

　　她穿防护服最长时间是10个小时，汗水浸透了整个身体，戴口罩戴得鼻梁和脸颊都破皮感染了，她就是一直这样夜以继日地带领第四组组员，正因为有他们默默无闻地付出，疫情防控工作才取得了阶段性的胜利，同时圆满完成了新冠肺炎疫的各项工作任务，荣获院内“2020年抗击新冠肺炎疫情工作”嘉奖。在收到驰援武汉的消息后，她主动请缨，积极报名要求参加。

　　扎实工作锐意进取

　　在急诊科护士长岗位是一线的一线，各种急危重症患者的随时送来，心肺复苏术、呼吸机、除颤仪、洗胃术、气管插管等等……只有练好这些本领，才能配合医生抢救各种各样的急危重症的患者，无论怎么努力付出，只要看见患者转危为安，她所有的疲惫都会一扫而光。

　　多年来，她对有机磷农药中毒、酒精中毒、一氧化碳中毒及多发伤患者的护理有丰富的经验，能够应对各种突发事件，带领急诊科护理团队紧密配合，工作有序进行。

　　在一次农村婚宴上，有76人同时食物中毒，她得到急救消息后，第一时间随车赶往现场后了解情况，之后通知科室做好各项准备，启动应急预案，在这次急救事件中，她连续在单位奋战了三天三夜，得知患者无其它不良反应后她才拖着疲惫的身躯回家。

　　在神经外科护士长岗位上，她延续了以往的工作作风，记得一年的大年初二，因病情需要神经外科有一位危重患者要马上转院到长春，作为护士长，她为了科室内其他护士能够陪家人好好过年，她放弃了自己的假期，主动要求亲自去送患者，患者病情危重，路上随时有呼吸心跳暂停的可能，她一路上观察生命体征，吸氧吸痰，患者平安到达长春，她从医院出来就体力透支，来回1200多公里，到家又是后半夜了，她就是这样用恪尽职守、敢于担当的忘我工作精神感动着身边的每一位患者、带动着医院的每一位同事。

　　爱岗敬业无悔奉献

　　她爱研究各种理论知识和实践急诊急救技术，自从获取“中国心肺复苏导师培训证”以后，她就积极对院内及科内医务人员进行心肺复苏技能的普及，并在院内成立了“心肺复苏团队”，她带领团队深入到各个社区、企事业单位、各乡村医师培训基地讲授心肺复苏基本急救技能，做到“人人会急救，急救为人人”。使每个在身边突然倒下心脏骤停的患者得到及时最基本的救治，为医院急救人员的到来赢得时间。

　　她不断充实自己，积极参加急诊急救及护理专业的继续教育，提高护理服务的专业水平，加强护理专业知识学习，掌握护理专业新技术、新方法。

　　自2003年以来，她获“非典”知识竞赛个人答题第一名，2004年，她获得护理知识竞赛第一名；2005年，她参加护士节演讲比赛，获得第一名；2009年，她又获得护理知识竞赛第一名；2010年、2015年，她获得院内“先进个人”荣誉称号，2021年，她荣获医院“2020年抗击新冠肺炎疫情工作”嘉奖……一次次沉甸甸的荣誉背后是无数艰辛的付出和默默的坚守。

　　日常工作中，她注意提高自身水平，勤于总结临床护理工作经验，积极探索，理论联系实际。2015年11月，她在《世界最新医学》期刊上发表论文《急诊护理中实施量化管理模式的应用效果观察》。

　　她就是这样始终保持积极进取、乐观向上的健康心态面对工作。2019年，她由于擅长科室护理人员的管理及脑外科钻颅术后患者的护理，调任神经外科任护士长，她结合医院及科室实际，开展优质护理服务，取得了较好的工作业绩，做到了患者满意，提高了护理服务质量，得到了多方面好评。

　　“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花。”她从不骄傲，她满怀感恩。虚心向前辈学习，倾听他人意见，一步一个脚印地前行，将每一次工作任务视为一个新的开始、新的征程。她把平凡、琐碎、辛苦的护理工作做得有声有色，从平凡中收获成长、辛劳中收获欣慰、琐碎中收获价值。(内蒙古医院协会供稿)