异国小患者送给她一个深深的吻，是对郭丽丽最大的认可。疫情期间舍小家顾大家，是她义不容辞的坚定选择。看似平凡的护理岗位上，郭丽丽用真诚和关爱为患者带来家一般的温暖，带来亲人般的陪伴。

　　1975年出生的郭丽丽，2004年7月于二连浩特市医院工作至今，现任外科护士长。她以对工作认真、对患者负责的实际行动，赢得了患者、家属及各级领导的赞誉；她是一名平凡的护士长，用饱满的热情和温暖的语言赢得患者和同事的信任，用娴熟的护理技术和纯洁善良的心灵为患者排忧解难，在片刻须臾中为大家送去炙热的爱心。

　　护理关爱无国界 真情付出暖化异国患者

　　作为二连浩特唯一一所二级综合医院，二连浩特市医院早在2002年6月就被国务院认定为国际医疗救助定点医院，2008年6月又被认定为第四期卫生部国际紧急救援中心网络医院。2012年6月，在中蒙边境发生了一场严重的车祸，市医院收治了13名外国籍患者，包括6名蒙古国患者。其中有1名瑞士小姑娘肋骨多处骨折，伤势异常严重，由于语言沟通有障碍，加之饮食不习惯，瑞士小姑娘的病情每况愈下，郭丽丽作为外科护士，每日负责护理工作，通过肢体语言和她积极沟通交流，绞尽脑汁进行疏导安慰，为她准备合其口味的面包、牛奶、汉堡等西方类食品，在郭丽丽精心的照料下，瑞士小姑娘逐渐熟悉环境，积极配合治疗，心情和病情逐渐好转，有一天还亲吻了郭丽丽的脸颊，并深深地拥抱了她，虽然他们之间存在着不可逾越的语言障碍，但心与心之间的距离却被无限拉近。

　　其中一名蒙古国患者肋骨多处骨折、脾破裂，情况非常危急，需要立即进行剖腹探查手术，郭丽丽一层一层剪掉患者身上被血液浸湿的衣服，再进行清洗、备皮、导尿，一系列的高难度护理工作为手术治疗的顺利开展奠定了坚实基础，患者在术后逐渐痊愈。

　　在进行康复训练时，患者因伤势严重不想让人触碰，心理比较抗拒，但是在郭丽丽和其他护士的耐心劝导下，他们日复一日的坚持康复训练，痊愈出院时患者们都竖起了大拇指，此次救治工作传递了医疗无国界的精神，彰显了口岸城市的形象，受到蒙方的高度赞扬，进一步巩固了中蒙两国人民的友谊。

　　新冠病房就是“战场”冲锋在前不犹豫

　　2020年新春佳节来临之际，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷全国，对于郭丽丽来说，疫情冲破了家人团聚的温馨，陪孩子成长、陪父母吃饭、和爱人团聚却成了一种美好的盼望，甚至吃一顿热乎乎的饭菜也成了一种奢侈。二连浩特市医院承担起艰巨的救治任务，生命重于泰山，疫情就是命令。

　　病房就是战场，护理人员更是疫情阻击战的主力队员。正可谓时危见英雄，面对危机她临危受命、挺身而出，在疫情中英勇向前。她接到任务后高度重视，进行全面规划部署，火速调配人力成立抗击疫情梯队小组，梯队成员纷纷进入传染病区开展救治工作。

　　面对从未接触过的新冠肺炎病例，面对缺乏治疗经验和特效药品的严峻形势，护理工作更是千头万绪，面临着前所未有的挑战，而郭丽丽肩上的重担不言而喻，在救治过程中，院级领导率先垂范、靠前指挥，主治医师废寝忘食研究治疗方案，护理人员不舍昼夜精心照护患者。

　　为了让患者从低落的情绪中找到崭新的希望，郭丽丽组织医护人员采取了必要的心理干预治疗，并且通过视频聊天以及文艺表演的方式，全力为其疏导困惑迷茫，心理上的人文关怀对于患者痊愈有着举足轻重的作用，充分展现了护理部团队在关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来的担当本色。从改建发热门诊、规范感染病房到组建护理救治梯队；从预检分诊到病房门禁管理，落实一名患者固定一名陪护；培训范围更是涉及全院护理、保洁、担架及工勤人员，以确保消毒隔离措施落到实处。

　　自2020年1月22日以来的一个月时间，郭丽丽没有休息一天，每天工作时长都在10余个小时以上，每天接听拨打电话不断，喉咙沙哑、精疲力竭，但只要临床科室出现任何困难，她必到现场进行协调指导。

　　面对此次疫情，她认真组织全院护理人员对新冠肺炎动态诊疗方案、防控技术方案、护理要点及穿脱防护服进行扎实的培训，周密部署、多措并举，使全院护理人员熟练掌握疫情防护知识及应急处置流程，切实加强个人防护，保障护理质量安全，为确保打好疫情防控阻击战夯实基础。

　　未雨绸缪 推进疫情常态化工作

　　郭丽丽脚踏实地、勤勉奋进，得到医院和同事的一致赞赏。成为护士长后，她非常重视护理人员素质的提升和业务培训的强化，每年组织护理人员院级理论、操作培训等20余次。2019年在护士节来临之际，郭丽丽组织开展了全市卫健系统护理技能大赛，二连浩特市医院参赛人员取得了骄人的成绩，在提高护理服务质量上有所突破，使医院整体护理服务工作不断迈上新台阶，不断取得崭新的成果。

　　为了进一步做好秋冬季疫情防控工作，外防输入、内防反弹，巩固疫情防控成果，提升护理人员面对疫情突发情况沉着冷静的处置能力和应急防控能力，郭丽丽组织全体护理人员全面落实新冠疫情防控总体部署，开展疫情防控系列专题培训，并不断强化护理人员防护意识，切实保护患者与护理人员安全，杜绝院感事件发生，组织开展常态化疫情防控“大练兵、大考核”系列专题培训18次，全院护理人员共计512人次参加，合格率100%。

　　同时她也积极组织各护理单元开展疫情防控应急演练，以脚本、情景模拟的形式让所有参演的护理人员各司其职、分工明确，指导大家进一步规范疫情防控相关工作，并纳入到每个科室的护理工作计划中，让每一位护理人员认识到疫情防控常态化的艰巨性和复杂性。期间她时常深入到每个科室观看疫情应急演练和专题培训，对存在的问题提出可行的意见和建议。

　　2021年，全民接种新冠肺炎疫苗的工作全盘启动，医院作为接种疫苗的主要阵地，切实肩负起大规模接种疫苗的工作任务，医院承担了本市各大机关单位、事业单位职工的接种任务，并为各小区居民进行接种，面对重要的工作任务，郭丽丽不仅要安排好接种工作人员的排班，还要进一步规划流程，更要维持现场秩序，加班加点的工作已然成为常态，但这一切辛苦的付出都是为了确保接种工作顺利开展，为全民健康提供保障。

　　2020年的冬天虽然漫长，但已经过去，抗击疫情的战役虽然艰险，但是我们取得了阶段性胜利，因为有许多和郭丽丽一样的护理工作者奔赴一线、前赴后继，为确保成功救治患者，为全市人民安全而不懈努力。2021年在抗疫的路上，郭丽丽继续与同事们一起，万众一心、众志成城、同舟共济，坚决打赢疫情防控阻击战，在疫情防控阻击战中彰显白衣天使甘于奉献、恪尽职守的高尚情操。

　　成绩属于过去，未来需要更多的努力。她将一如既往秉承“一切以患者为中心”的服务理念，为患者提供最优质、最安全、最贴心、最满意的服务。继续创新管理理念，改革护理模式，争取创建一支更加优秀的护理团队，为护理事业的发展贡献力量，不辱使命、不负众望。(内蒙古医院协会供稿)