护理工作没有豪言壮语，没有可歌可泣的英雄故事，就如田野中一颗默默无闻的小草，大海中一滴不起眼的浪花。无数个日日夜夜，她把白衣天使的款款深情和厚爱一一送给了每一位患者，在她从事护理临床工作的20余年里，始终坚守在临床工作的第一线，秉承“一切为了患者”的工作理念，以高度的责任心，良好的服务态度为患者提供优质服务，把爱心献给每一位患者。她就是乌海市蒙医中医医院脑病科护士长方建霞。

　　刻苦专研业精于勤

　　作为脑病科的护士长，她知道这里的病人病情重且变化迅速，对于专业护理的要求也相对较高。多年的护理职业生涯，她要求自己必须仔细观察患者病情变化，及时准确为患者做基础护理，“三查八对”从不含糊，她熟练运用护理操作技能，真正做到了待患者如亲人，她深知要想做一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，而是要如何通过不断学习提高自己的业务能力。

　　在医院的安排下，她分别到内蒙古自治区中医医院、宁夏医科大学附属医院、广东省中医院进修学习，她珍惜每次学习机会，努力提升自己业务水平。在广东省中医院进修学习期间，女儿正值中考，没有母亲陪伴，女儿成绩一落千丈，每说起这件事，她总是忍不住流泪，觉得愧对女儿。可回到工作岗位上，她会再次全身心投入到心爱的护理工作中。20年的临床护理工作，她参与科研课题4项，发表论文3篇，被评为优秀护士3次，优秀护士长2次。

　　爱心护理暖人心

　　护士工作是累并快乐的，优质护理服务可以让病人体察到护士的付出，感受到护士的努力。

　　记得有一年春天，有一位脑出血的老人昏倒在医院的大门口，紧急送入脑病科救治，患者昏迷，无家属陪护，无身份信息，无人照顾，在这种情况下，她第一个担负起照顾老人生活起居和吃喝拉撒的工作，在她的倡议下全科的医护人员分别承担起照顾老人的责任，在大家尽心照顾和护理下，患者清醒了，病情也趋于稳定。

　　患者是外来打工人员，身边没有任何亲人，在患者提供其子女的联系方式后，医院联系到患者的家属。得知父亲在脑病科所经历的一切，患者的子女流着泪，紧握着护士长的手说：“谢谢你们！救了我父亲的命，你们是真正治病救人的白衣天使”。经过精心治疗，患者康复出院了，从这件事中她体会到了作为一名白衣天使的责任和担当。

　　特色护理爱来导航

　　在临床护理工作中她积极探索和挖掘民族医与西医结合的新技能，探索创新技术治疗中风后患者肢体偏瘫，由于偏瘫部分疼痛难忍，患者大多都不愿康复锻炼治疗，方建霞运用多年护理经验，在科室积极开展民族医护理技能，辩证施护，一人一方，运用中医、中药、民族医操作结合疗法为患者解除病痛，大大提高了患者的舒适感及依从性，为后续治疗奠定了基础。

　　脑病科在她的带领下在全院率先开展了球囊扩张术、间断导尿术，这些疗法对吞咽障碍和尿失禁的患者都起到了很好的疗效。

　　患者关奶奶，因为疾病的原因需要长期留置尿管，这本是一个很平常的护理操作方法，可对于患者来说却是一件不能接受的事情。原来关奶奶是非常爱美的人，特别喜欢穿裙子，因为疾病身体插上了导尿管，美丽的裙子成了她以往的回忆。而关奶奶也因此一直不能释怀。她带领护理团队为患者进行了排尿困难的全面评估,发现她排尿困难的主要原因在于发病以来养成多次少量的饮水习惯，分析原因少量多次饮水使得膀胱不能充分的充盈，膀胱肌疲乏，功能出现了紊乱，她把分析出来的这些原因与患者进行细致的沟通，用通俗易懂方法给患者讲解。

　　她为关奶奶制定了有针对性的量表饮水计划，在患者积极的配合下，膀胱肌收缩功能得到了慢慢的恢复，她每日在下班后都要翻阅患者的饮食出入量统计表，关注残留尿量的数据，分析总结评价效果、制定次日工作要点。

　　每日查房都要细致地询问关奶奶的感受，关心和鼓励她，经过一段的努力，患者的每次自行排尿量从一开始的40多ml到250ml，膀胱的残留尿量从一开始的200ml减少到70ml左右，达到了膀胱肌正常功能的标准，经过十多天精心护理，患者终于告别了陪伴她半年的尿管，那一刻的关奶奶露出了久违的笑容，心爱的裙子也在她出院时穿上了。

　　以身示范管理有方

　　脑病科重症卧床和生活不能自理的患者较多，患者无论从生活和精神上都受到了严重的挫折，同时也给每一个家庭带来了沉重的负担，很多患者悲观厌世，或脾气暴躁，或自卑不愿与人交往，面对这些患者，她总是推心置腹的与其交谈，耐心安慰稳定患者的情绪，用爱心和激励的话语鼓励患者振作起来，树立信心。

　　2020年春节期间，突如其来的新冠疫情给每个人的生活蒙上了阴影。脑病科收治了一位因吞咽障碍而不能进食的患者，患者营养不良又因呛咳，恐惧进食，疫情期间家属也无法来探望，孤独和害怕使患者脾气暴躁，焦虑，拒绝治疗。她耐心地与患者沟通，在了解患者的情况后，找来已痊愈的病友与其交流，并带领护理团队成员亲身示范，给患者树立战胜疾病的信心，她的努力打动了患者，给患者树立了生活信心，逐渐消除了焦虑情绪，积极配合科室进行球囊扩张术和其他相关治疗，在她的精心护理下，患者逐渐恢复了吞咽功能，重新步入健康生活。

　　像这样的例子在她20年的护理生涯中不计其数，她用自己的一腔热血和无私奉献的精神，在平凡的护理岗位印下了坚实的脚印。

　　有人说，护士是没有翅膀的天使，她们用爱心和微笑去抚平患者所受的痛苦；也有人说，护士虽然不一定有美丽的容颜，但是一定有一颗温柔善良的心。她从来都不认为自己是天使，她认为这些都是自己该做的工作，病人的满意就是她的追求,是护理人员义不容辞的责任。她是一名平凡而又普通的护士，她总会用自己爱心来对待每一位患者，用她的温暖为患者带来春天的希望。（内蒙古医院协会供稿）