一提起精神病患者，很多人的感觉是害怕、恐惧，希望远离他们。而在乌海市精神卫生中心心理科，有这样一个特殊的群体，他们长年与精神病患者打交道。今天让我们一起认识一位从事精神护理工作的90后护士长——刘亚茹。

　　她从事精神护理工作8年多时间，从一个初出茅庐的小护士成长为一名有着丰富护理经验的护士长。她勤奋好学，踏实肯干，对工作认真负责，对病患服务热情，对技术精益求精，凭着扎实过硬的业务能力和对患者细致入微的护理，得到了患者和家属以及同事们的肯定，多次被评为优秀护士和优秀护士长。

　　用心 才能感动患者

　　做为心理科护士长，不仅要具备护士的基本素质，还要掌握与患者沟通的技巧。微笑服务是工作的宗旨，也是她一直秉承的原则。心理疾病患者是一个特殊的群体，病痛不仅折磨着患者的身心，社会的歧视让他们的心灵也饱受摧残。她不仅要让患者得到安全有效的医疗、心理护理，还要经常忍受一些常人无法想象的委屈。

　　有一次，医院来了一位肇事的精神分裂症患者，用刀砍伤一人，毁坏汽车两辆，已危害公共安全和威胁到他人生命，由公安人员押解送入院。入院后，刘亚茹给他安排病床时，患者趁其不备，用手猛抓她的脸部，因为太突然，她下意识地用手去遮挡脸部并立即大声呼叫，大家迅速赶来，及时制止，这时她才发现自己的脸部、右手背都已被抓伤。

　　精神科护士这个岗位工作压力非常大，挨打挨骂的事经常发生，真不是常人能够承受的。谈起受伤，家人们说：“曾劝她换个岗位，她总是说干习惯了，不愿意换。”她何尝没有想过当“逃兵”离开精神科，可一看到患者与家人快快乐乐地走出医院，能够回到正常的生活中去，那种成就感和如释重负的感觉，无法用言语表达。

　　付出 不停歇的坚守

　　精神科值夜班的时候要随时巡视病房，看看患者有没有按时休息，呼吸是否正常，有没有自杀伤人的异常情况，就连去厕所和喝水都要记录下来。表面上安静的夜晚，其实是对护士精力和体力的最大考验。

　　记得有一个夜班，患者张某有藏药行为，有严重的被害妄想，他伤害妻子入狱，后出现精神症状被送入院。夜间巡视病房时，刘亚茹发现张某手拿枕头，眼神僵直，正向他的同屋孙某走去，来不及多想，她快步上前，问“大爷，您怎么了？”谁知患者猛一转身，恶狠狠地照着刘亚茹的头部就是一枕头扔过去。看着患者异样的眼神，她也很害怕，可是她不能退缩，继续靠近张某，紧紧抓住张某的手臂，耐心地和他沟通，晓之以理、动之以情，渐渐地，张某的情绪有所缓和，叙述着同屋孙某下午给他吃苹果要害死他，所以他想杀了孙某。

　　还有一位抑郁症患者，是刚刚当了妈妈的年轻女性，因为突然没了个人的时间和自由，睡眠不足、身体疲劳，很快陷入了强烈的情绪波动中，加上家人给予的关心不够，时而哭泣，时而易怒，焦虑情绪已经严重影响她的生活。入院后，刘亚茹以朋友的身份与患者做心理交流，忍受着患者强烈的情绪波动及言语的谩骂，但她还是要继续走进患者心里，用自己的专业为患者制定个案护理计划，在病情上用正能量言语去鼓励、激励患者，在生活上关心、关注她。

　　俗话说“阳光总在风雨后”，看着患者最终康复出院，这也是刘亚茹最开心的事。

　　行动 是最好的模范

　　在精神科，除了喂药，她还要为患者开展心理疏导，帮他们整理衣服、剪指甲，给距食者喂水、喂饭，甚至为便秘患者抠粪便，为了给患者家属节省开支，她还为患者理发，只要患者有需要，她都会去做。

　　记得有一位姓孙的阿姨，平日里看起来表情平和，待人和善，但她注意到孙阿姨会经常独自一人坐在楼梯间，把头伸进护栏张望疗区的各种基础设施，刘亚茹深感阿姨行业异常。于是每天上下午各抽出一小时的时间陪伴孙阿姨谈心，最终孙阿姨告诉她自己想自杀，想结束自己的生命。孙阿姨很感激她的陪伴，给了她女儿般的关怀，才让她放弃了自杀的念头。她很庆幸能够挽救一位患者的生命，也为科室无形之中平息了一场风波。

　　这一切的一切，有苦，有累，有汗水，但只要她工作时就会全身心地付出，为我们展现践行初心使命、勇于担当的基层医护工作者的风采。她用那颗炙热的心温暖了许许多多的患者。作为一名护士，她没有理由去挑选护理对象，更不能遇到危险就退缩，因为她喜欢这个职业，选择这份工作就注定选择了奉献，她无悔当初的选择。(内蒙古医院协会供稿)