工作19年，她恪尽职守，积极上进，不断丰富专业知识，全心全意为患者服务；她提高身素质，应用新技术、新项目，引领科室进步；她热心真诚、沉着勇敢，关键时刻迎难而上，她就是兴安盟蒙医院护士长包根兄。

　　基础扎实 技术过硬

　　在儿科工作期间，记得一次中午刚接班，科室护士轮流穿刺一名患儿头皮静脉穿刺未成功，这个艰巨的任务交给包根兄处理，看到大家都没扎上，她很是担心，刚要扎针时，有一位穿绿色军装的小伙子问：“你能不能一针扎上？”刚刚还没选血管，包根兄立马站起来，与患儿家属说：“不好说，孩子血管细，也不能配合穿刺，难度很大。”那位军人着急了，包根兄不慌不忙地告诉他：“我尽力。”这时患儿爷爷把孩子他推出去，说：“孩子你别生气，我们也理解你，你们护士也都不容易，孩子叔叔看孩子哭，他心疼孩子，你也理解一下。”

　　包根兄沉着冷静一针扎上了，家属连忙道谢，不大一会孩子叔叔也来到护士站向包根兄道歉，她笑了笑说：“没关系，心疼孩子能理解。”类似的事情经常发生，特殊科室的医患关系时有紧张，根据临床经验包根兄撰写了护理论文：《儿科护患儿沟通的临床体会》，《1周岁-2周岁患儿的头皮静脉穿刺不配合的相关因素的临床体会》等论文，她用耐心、细心、爱心打动了患者。

　　她业务水平高，熟练掌握常见病、多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护等。通过多年的努力，她成为单位业务骨干，科室遇有疑难问题，第一时间就想到她。她指导参与危重患者抢救和护理能做到忙而不乱。门诊高峰期，她针对患者多、任务重，尤其是儿科患者多、输液穿刺比较困难的实际情况，能够做到认真细致，稳中求质，穿刺成功率达到98%以上，得到了患者的一致好评。

　　 道德高尚 心系患者

　　她时刻牢记“以人为本、诚信服务”，维护患者的合法权益，提高医院的整体形象，努力为患者提供优质、安全、全面无缝护理，全面提升护理质量。

　　2016年3月，她上任肝病科护士长，为更好地完善科室护理工作，体现无创的治疗蒙医蒙药带给患者的福音。一次，一位二次入院患者腹胀严重，她跟值班医生沟通给予拍腹部正位片，排除无急腹症后使用“热盐沙疗”，五分钟后有所缓解，她回到护士站继续整理材料，患者家属给她送来一个红包表示感谢，再三推脱下，她只好交到患者的住院费里。出院结账时，患者才发现，握着她长的手表示感谢。

　　她组织护理查房及疑难危重病例讨论，提高了整体科室护士的业务水平，在科室开展蒙医护理技术操作，无创蒙医治疗护理，如“尼如哈疗法”“蒙药泻药”“热盐沙疗”“蒙药泡足”技术操作等，在护理部的指导下制作健康教育蒙文版、满意度调查蒙文版，方便蒙古族患者。

　　真情付出 收获信任

　　她严格要求，自觉学习政治理论知识，努力提高政治理论修养，一有闲暇，她主动参加下乡义诊，为老百姓免费送医送药。记得一位患者失眠多年缠绕身体，每天无精打采、筋疲力尽，虽然患者本人也是一名旗县医院产科医生，经别人介绍找到了包根兄。她与患者一番沟通后，评估患者、制定计划、方案，三天一次耳穴压丸治疗，治疗一周两次的耳穴压丸，患者有所发困，一周之后开始蒙药泡脚，每天泡足30分钟，两种治疗结合到一起，患者的睡眠明显改善。

　　治疗效果得到患者认可后，经口口相传，许多失眠患者慕名而来，有的还送来锦旗，表示感谢。患者说：“我终于可以睡个好觉了”，她看到能为患者减轻病痛，心情无比的高兴。

　　随着医学科学的发展，社会观念的进步，人们对护理工作提出了更高的要求。平日里，她热心接待患者、耐心讲解健康教育、细心观察病情、诚心帮助患者、温馨护送患者、爱心随访患者、把患者当亲人，时时刻刻为患者着想。她说：“为患者服务是我的宗旨。”

　　以身涉险 奋战一线

　　凭借19年的临床护理经验及抗击非典发热门诊工作经历，2020年1月，她入选“兴安盟卫生健康委支援湖北护理团队”。

　　兴安盟护理团队抵达湖北后，接管了汉江方舱医院一楼中区护理工作，因为护理团队有8人，来自不同的地方，不同的医院，不同的岗位，要融入这个队伍，配合默契也不容易。日常护理任务也非常艰巨，尽管如此，她并没有退缩，勇挑重担，冲锋在前，一开始，深知咽拭子采集工作的危险性，她主动承担咽拭子采集工作。

　　在汉江方舱医院工作的每一天都很繁琐、劳累，可是再小再琐碎的事，她都不敢有半点懈怠，半点马虎。投入战斗的44天里，每天平均护理20位患者，白天在病区忙碌着护理工作，测量生命体征、监测血样饱和度、监测血糖、采血标本、发药、吸氧、采集咽拭子，记录各种护理记录单，发放一日三餐，解决患者生活需要、发放生活物资。有空时，她就教患者七步洗手法、“五个时刻”(外出回来时、饭前、饭后、便前、便后)注意事项，正确佩戴口罩等。偶尔，她也与分管的患者沟通交流，安抚患者，尤其是面对老年患者，更是无微不至，不仅要严密观察患者的生命体征，在做好护理的同时做好心理护理，积极和患者们交流谈心，树立他们战胜疾病的信心。

　　护士不只是治疗护理，还解决患者的生活及饮食需要，她测量生命体征时简单问候语“您好”，发饭时告诉患者“趁热吃”，这些无微不至的话语温暖着、感动着每一位患者。工作期间，她巡视病房，给患者排忧解难，患者记住了稳重冷静、给予患者的关心关爱，无微不至照顾患者的她，手写感谢信表达谢意。看到患者一个个出院，那一刻她感觉再多的付出都值得。

　　她就是那个也许汉语不是很流利的蒙古族护士，但她的内心火热、技术娴熟，她把患者放在心上，她想患者所想，急患者所急，为难时刻，她冲锋在前，她的所作所为深刻诠释了南丁格尔精神的内涵。(内蒙古医院协会供稿)