有人说护士是白衣天使，是提灯女神的使者，是上帝的化身，也有人说护士是服务员，是高级保姆。对于这些称呼她们从来不计较，而是用她超出人常的爱心和耐心来向世人展示了属于自己的风采。她就是呼和浩特市蒙医中医医院十二病区护士长辛月华，她在平凡的岗位无悔奉献、真诚服务，多次被评为医院先进工作者、优秀护士、优秀护士长，她的心里永远装着患者，她的护理事业，她用她点点滴滴的平凡，抒写出了一个又一个动人的故事。

　　疫情面前迎难而上

　　2020年是一个不平凡的年份，因新型冠状病毒席卷全国，疫情防控形势严峻，生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。疫情传播速度之快，令人震惊。但是这一切危险好像并没有影响到护士长辛月华的正常工作，在家庭和抗击疫情面前，她毅然选择了后者，在辛月华看来，她是一位妻子母亲，但她更是一名护士。

　　新型冠状病毒突然爆发，她所在的医院被指定为发热门诊医院，同时，医院及党组织号召大家支援武汉，抗击疫情，辛月华第一时间响应医院及党组织的号召，带领科室护理人员积极请战。在得知本院也要成立发热病房的时候，辛月华积极服从院领导的安排，“哪里需要去哪里”，踏入隔离病房。从准备病房、培训护士、消毒隔离，到人员班次安排，应急物资准备等等。一切都与平时大不一样：进一步完善工作流程，一遍一遍地培训护士，无数次提醒护士规范流程，预防感染。辛月华首当其冲，第一个带领护理队伍走进了发热病房，迎接了本院发热病房的第一批疑似患者。患者分批地进入，作为护士长的辛月华，她担心年轻护士害怕，依然决定自己第一个进病房，接收第一个患者。在隔离病房内，部分患者深感害怕，情绪不稳。辛月华走近患者，给患者做思想工作，帮助患者解决实际生活问题。一次，她得知一位女患者佩戴的隐形眼镜，已经整整用两天了，她就把自己的隐形眼镜盒送给这位女患者，自己偷偷地用接尿杯浸泡隐形眼镜。对缺日用品的患者，辛月华主动用自己和护士的日用品给患者补上，尽量让患者在隔离期间感受到温暖，顺利地度过隔离期。在发热病房解除隔离后，她又带领护士们进行全方位的消杀工作，圆满完成了医院党组织交给的任务。

　　平凡岗位用心坚守

　　在临床工作中，遇到患者因情绪激动出现不理智的语言或行为时，她就用自己的行动和语言感化他们，从不在患者面前发脾气。从事护理管理工作后，她每天都去病房检查护理工作质量及临床护理工作，对有不到位的地方，她虚心听取患者的意见和建议，针对出现的问题进行整改及追踪。查房时，常常遇到患者老人激动地拉住她的手夸赞她，这时，辛月华都会用感恩的心对待患者的信任。在对科室护理人员开展的各项学习培训中，注重进一步增强护理人员的使命感，责任感，荣誉感，充分尊重患者的权力，构建和谐的医患关系，争取通过自己的言传身教，让护士们学会用感恩的心理解患者，加强与患者的沟通，帮助患者解决实际问题。

　　护理工作是平平凡凡的工作，10多年的护理工作让辛月华饱尝了为患者付出的甘甜，也让她感受到愧对家人的心酸，工作繁忙的苦，患者责问的辣，点点滴滴陪伴她的成长。多年来虽没有惊天动地的事迹，却一直默默地用自己平凡的双手践行着一个护士的神圣天职，实现着自己的人生价值。

　　当“患者以生命相托，我们必当全心全意对待”，这是每一名护士的铮铮誓言。被誉为“白衣天使”的她们，始终践行着护理先驱南丁格尔的精神，把爱心无私奉献给了每一位患者，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，呼市蒙医中医医院十二病区护士长辛月华就是其中之一。

　　“爱岗敬业，以身作则，乐于奉献，一切以患者为中心”是她多年的工作准则。她始终怀揣着对护理工作的热爱，踏踏实实，一步一个脚印，从呼吸内科、普外科的一名普通护士到介入科的护士长，到今天的护理管理岗位，在10多年的临床护理工作中，她刻苦钻研业务，不断提高自己的专业技术水平，时刻保持一名党员的标准，努力提高自己的政治素质与管理水平，在各级领导和同事们的亲切关怀与大力支持下，立足岗位，开拓进取，高标准、严要求，完成了各项护理任务，达到无差错、零事故。

　　带领团队惠施多方

　　2016年，她从原单位被调任到呼和浩特市蒙医中医医院，被安排担任介入科护士长。介入科是新成立的科室，人员少，加班多，辛月华充分发挥领头雁的作用，带头加班，抓质量。介入科承担相关科室的介入手术与急诊介入治疗工作，由于岗位特殊，工作中需要身穿重达10公斤的铅衣，暴露在对人体有伤害的射线下，她总是冲在最前面。有一名老年急性心梗的患者，手术时间较长，难度较大，老人烦躁不安，不能很好地配合手术，这时，辛月华一直陪在患者身边，擦汗喂水，不断鼓励安慰患者，最终手术顺利完成。面对患者及家属的感谢，她说：“我们的工作就是在你们最需要最无助的时候，给予你们最大的关心与温暖！”担任介入科护士长期间，她带领护士配合相关科室共完成介入手术300余例。

　　2017年，她被分配到十二病区担任护士长。十二病区有3个医疗组，1个护理组，重患者多，风险高，3个科室的主任对护理工作的要求不同，3个专科对护士能力的要求不同，新老护士参差不齐，人员不足，护理工作繁重，护士情绪不高，都是对辛月华的挑战。上任伊始，针对3个科室的专科特点，重点培训护士，加强专科学习，针对每个护士的不同特点，分别进行思想交流，解决护士的实际困难，稳定护士情绪。一方面合理分工，科学排班，做到各司其职，各尽所能；另一方面与科室主任沟通向医院申请人力支援，建章立制，优化工作流程，细化工作环节，狠抓病房管理和服务质量，提倡人性化管理，一切以患者为中心，认真做好护理质量持续改进工作。她主动要求加班，积极参与危重患者的抢救，圆满完成各项护理任务，得到了科室及院领导的认可。

　　她一心扑在病房，情牵患者健康。从业19年，辛月华把病患视作亲人，竭尽全力地帮助有需要的人，用自己的服务与笑容治愈着每一位患者的病痛与心灵，她在平凡中默默奉献，守护着患者的健康，用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂。(内蒙古医院协会供稿)