血液透析室是个特殊的科室，血液透析患者是个特殊的群体，随着机器的飞转，每个患者始终有200多毫升血液在体外高速循环。守护这些特殊患者生命线的就是透析护士。

　　“来做透析的都是慢性肾功能衰竭的患者。可能在大多数人眼中，血透室就是用机器给患者治疗这么简单，但这是需要具有高度责任心和爱心、耐心的连续性护理工作。”刘文霞在2010年便来到了呼伦贝尔市人民医院血透室当护士长，她对这里的工作深有体会。

刘文霞（左2）护理查房指导护理业务

　　爱岗敬业真心真情待患者

　　在呼伦贝尔市人民医院，刘文霞一流的护理操作技能和高尚的医德在同事和患者中有口皆碑。护士们曾多次与患者沟通说：只要你有血管她就能扎上。一位老大爷感慨地说，你真是个能人，没有你不行的事啊！她不但护理技术过硬，更是拿出真心和真情对待患者。

　　血液透析是一种漫长的维持性治疗，患者及家属都需要强大的心理支持，为让年轻的小患者开心，刘文霞会为他们带来可口的饭菜和别出心裁的小礼物；每逢节假日带上礼品和爱心上门看望孤寡老年患者，十年如一日，形同母女。只要患者需要，哪怕自己病休在家也要赶来医院，一位深受感动的患者在生命的最后阶段拉着刘文霞的手说：姑娘，你一定要送我最后一程，你就是我的亲女儿！

　　她就是这样一路默默地走来，不声不响，但却温暖着无数的生命，让无数心情灰暗的肾病患者重新看到希望。

　　身先士卒凝聚团队力量

　　桃李不言，下自成蹊。刘文霞深知做护士长，领头雁的表率作用与影响力很重要。她凡事吃苦在先，享受在后。担任血透室护士长期间从不参与科室评先选优等奖励活动，让荣誉与科室同仁。

　　患者有难题、有风险她身先士卒。护士有困难时她像母亲或姐姐一样，刚上班的小护士缺钱找她借，思想有疙瘩找她聊天，有困难找她帮忙。她与他们谈心，帮助他们规划未来，带着大家一起学习专科理论、学习药理学知识，几年内考取了药师资格证、教师资格证；在她的督导及影响下，大家都在不同的方面取得了可喜的成绩。

　　2017年8月至今，她是内科、特殊护理单元科护士长，作为十几个科室的科护士长，她每天巡查往返于各个病房间了解护理人员动态，查看重患者，督导病房管理，听取护士长们吐露心声，帮助大家出谋划策解决疑难。

刘文霞（左2）护理查房指导护理业务　

　科学管理重视创新和专科发展

　　刘文霞2010年7月担任血透室护士长后，时值《2010版血液净化标准操作规程》出台，她对照标准从零做起，查阅资料请教老师，改造科室不合理布局；建立健全各项规章制度；完善科室各项管理流程；完善相关护理常规；在短时间内规范了血透室管理及规范化操作流程，各项工作走在了自治区血液净化行业的前列。

　　她努力打造暖心服务，管理上精益求精，督导各科室积极开展形式多样的暖心及延伸护理服务，打造“一科一品”护理品牌，本片区的儿科、血透室、老年病科的暖心工程工作在院级的年终评比中分别获奖，片区内各科室还从改善患者就医体验为出发点，打造诸多创新发明。带领血液净化中心护理组夯实基础护理，钻研专科业务，成功申请内蒙古自治区血液净化专科护士培训基地。

　　2015年3月调至护理部担任特殊护理单元科护士长，她参与了护理部《特殊护理单元护理质量评价标准》的修订，工作中根据各科室工作流程和特点及不良预警，主持修正各种交接单十余项；推进手术室恢复室护理、介入导管室接送患者规范化管理；改进相关科室晨会交接班模式；规范新生儿科床上用品管理等工作。

　　临危受命勇担抗击疫情重任

　　2020年1月，新冠疫情袭来，她临危受命护理组组长，在院领导及护理部的指导下参与打造呼伦贝尔市新型冠状病毒感染的肺炎救治中心，至2020年3月7日在新型冠状病毒感染救治中心主持护理工作共43天，由于所接手的病房为其他医院的老旧建筑，所以从通道及布局上进行了全面的改造，完善了三区三通道，明确标识，建章立制，收治疑似及观察患者，刘文霞没日没夜奋战在一线，家里的老人无暇照顾，胳膊上满是湿疹仍默默坚持着，终归不负使命，圆满完成任务。

　　2020年4月8日-5月15日再次受命出征抗疫，任第二批支援满洲里抗击新冠肺炎医疗队护理组组长，到达目的地后马不停蹄投入工作，查隐患、备物资、完善流程、培训团队上岗、安排队友食宿等，改造流程工人惧怕不敢进病室，她和队友拿上电锯自己动手；患者血管条件不好她来采血气，队友病了她寝食不安悉心照护。截至5月1日共收治新冠患者41例，5月2日转战至满洲里口岸医疗救治医院，再次圆满完成任务。 一个人最闪耀的价值不是她的容颜及财富，而是她给周围的人所带来的光和热，她以优质护理守护群众的健康福祉。刘文霞，我们身边最美的护士长！(内蒙古医院协会供稿)