一颗爱心点燃一片希望，一份真情温暖众多病患。许玉萍是通辽市妇产医院护士长，从业护理工作已30余载。30年来，她把护理事业看作自己人生不懈追求的目标，为守护人民群众的生命安康，日复一日、年复一年脚踏实地坚守在平凡的工作岗位上，用爱心和真情托起了无数个新生命，用爱心诠释着一名白衣天使的神圣职责。

　　不懈追求“干一行爱一行”

　　1991年，从卫校护士班毕业的许玉萍，在霍林河矿区总医院护理工岗位上的11年间，从一名普通的护士迅速成长为外科、妇产科护士长。熟悉许玉萍的人提及她时，都会异口同声地说：“许玉萍太能拼了，闲暇时间去找她，总能看到她在埋头看书学习。”许玉萍认为，护理工作是直接关乎患者生命健康最重要的一环。外科、产科是医院危重症、围手术期患者居多的科室。临床护理工作琐碎繁重，具有风险高、容易发生医疗纠纷的科室。很多患者的病情迅息万变，需要护士敏锐地观察力和判断力，方能够及时发现，并尽早地告知医生以作出及时的处置。随着国家生育政策的放开及降低剖宫产率措施的落实，高龄、危重症孕产妇明显增加，产后大出血、子痫、凝血综合征这些凶险病症的不时突发，严重地威胁着孕产妇的生命和健康。我们只有不断地钻研学习，才能提升自身的专业素质，才能更好地服务于人民群众，才能无悔这一身圣洁的白衣。

　　2003年,因工作需要,许玉萍调至通辽市计划生育指导中心工作。由综合性医疗服务机构,到计划生育技术服务机构工作，全新的环境、全新的业务,这对许玉萍来说，是一次全新的挑战。她认为，既然选择医务工作的道路，就应当秉持“择一事终一生”的执着信念。她克服种种困难，利用一切可利用的时间，自觉主动地投入到专业技术知识的学习中去。她通过自学考试和网络教育平台，先后获得了护理专科和本科的学历。外出进修学习和刻苦钻研地执著韧劲，让“干一行爱一行”的许玉萍很快便能适应新的工作环境和岗位要求。

　　精益求精“干一行专一行”

　　许玉萍经常说的一句话是“办法总比困难多”。面对科室长期存在的问题，她引导大家集思广益，用创新的办法解决“久治不愈”的难题。在护理管理工作的过程中不断完善助产安全质量标准，制定应急预案，定期组织应急演练，加强对助产人员急救技能的培训，认真落实核心制度，保证护理安全。面对工作中需要医院层面来解决的问题，许玉萍总是习惯于站在更高的角度去思考解决问题的方法和路径，而不是被动地等待。她将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，组织并激励护士们积极开展各项护理新技术新项目，不断增强责任意识和主人翁意识。在她的带领下，科室的护理团队个个都是精兵强将。在每一次大型任务面前，大家都会争先恐后全力以赴，无怨无悔地加班加点。在她的努力下，科室的方方面面总是走在了其他护理单元的最前列。这些年来，她带领护理人员们积极探索护理工作管理新思路、新理念和新方法，开展护理创新、服务创新等活动。为适应当前临床工作需要，她带头在孕妇课堂讲课，开展专题业务讲座培训。她乐于潜心钻研，先后发表《治疗新生儿鼻塞的方法初探》、《会阴侧切缝合术改良的方法》、《甲氨蝶呤保守治疗宫外孕体会》等10篇论文,其中在国家级医学报刊上发表论文6篇,为临床护理提供了宝贵的护理经验。

许玉萍护士长讲解护理内容

　　一切为患者，“护身更理心”

　　在30多年的护理生涯里，她帮助过多少名产妇战胜产前的焦虑症，转危为安顺利产下新生儿，也许连她自己都不曾记得。在面对需要鼓励安慰的准妈妈时，她是笑容柔美、春风化雨的温柔女子；在面对产妇突然临产或者突发急危重时，她又是一个麻利果断、奋不顾身的女汉子。许玉萍认为，护理工作，不仅仅“护”的是患者的身体健康，还要“理”清患者心里的忧虑心结，要注重对患者进行心理疏导。只有这样，医患关系才能和谐相处、默契配合，才能使护理质量全面地提升。

　　记得有一回，一位即将临产的准妈妈，在例行产前检查问诊的时候，突然情绪失控哭着喊到：“医生，我会不会在生孩子的时候出事啊？我好害怕，我不想生孩子啦……”随后情绪越来越激动，负责护理准妈妈的是位刚刚入院没多久的护士，第一次遇到这种情况不知所措。这时，正好许玉萍来病房巡查，她赶紧握住准妈妈的手、轻抚着背，对准妈妈亲切地说：“不用害怕，你的身体情况，我们反复地查看过了，一切都非常正常，你只要好好地配合医护人员，一定能顺利生出一个健康的小宝宝。”随着许玉萍不断地安慰，准妈妈的情绪开始慢慢稳定下来。许玉萍拿出了自己的手机，从里面翻出一些在这座医院里出生的孩子与妈妈们的照片，耐心讲述每张照片中孩子出生的故事，并告诉准妈妈如何去放松心情，在生产过程中怎么保持良好状态以及应当注意的事项等等。看着一个个新生儿可爱的脸蛋，准妈妈情绪逐渐变得开朗起来，还主动问了一些没明白的地方。看着准妈妈的状态已经好转，许玉萍叮嘱她好好注意休息之后，将年轻护士叫出了病房，语重心长对她说：“很多准妈妈都是第一次生小孩，情绪会波动很大，遇到这种情况，我们自己一定要沉着冷静，首先要安抚对方的情绪，还要向准妈妈传授一些生育知识，就会降低生育中的风险。”接下来几天，这位护士经常陪着准妈妈聊天，一起看一些有关生育方

　　面的视频，准妈妈的精神状态也变得越来越好。随着一声哭啼声，母子平安，准妈妈成为了幸福的妈妈。

许玉萍护士长带领护士查房

　　平日里，许玉萍不仅自身努力学习成长，更注重护理团队的建设。她带领护士严格执行晨间床头交接班制度，临床上注重与患者的沟通，加强对危重症患者的基础护理及病情观察。针对近几年来产妇出现产前、产后抑郁症状逐年增加的状况。她将自己多年对产妇“既要护体、更要理心”的切实体会，传导给科室的护理团队，要求大家对产妇进行温柔的照顾，专业的疏导，贴心的问候，让很多产妇从中感受到温暖和关心。正是她长期坚持这样的理念，创造了护理工作连续30年无医疗纠纷、无差错事故的记录,患者满意度高达99%。多年来，她以身作则，培养优秀护理人员近百名,共同为几万人治愈病痛之躯,为几万个家庭带去希望和幸福。

　　2009年9月,在通辽市爆发"甲流(H1N1)"期间,许玉萍所在的医院两天内就收住了100名发热学生患者，当时在附属医院进修学习的她,得知消息毫无犹豫地放弃学习机会，立即投身于救治病患的队伍中。面对护理人员少,储备物资不足，隔离病房短缺，甚至保洁人员害怕感染临时辞职等问题时，她主动承担起按照防护要求培训护理人员的工作，保证护理人员零感染，同时担负起全科的后勤保障工作，为医护人员全力救治患者提供良好的环境。工作期间，她接到家里电话，被告知自己女儿也出现了发热症状，看着病房里数百名患者，她咬咬牙再次选择了“大家”，她叮嘱女儿多喝水，按时吃药，安慰女儿妈妈很快就回家。就这样，她把一切顾虑抛在脑后，全身心投入到救治中，经过一个多周的高强度工作，所有患者陆续出院。

　　正所谓“哪有什么岁月静好，是有人替你负重前行”。是她用自己瘦弱的肩膀扛起了责任的旗帜，不退缩，不抱怨。在人民群众的生命健康面前，她是白衣天使，也是无畏的战士。彰显出一名共产党人平时岁月恪尽职守、兢兢业业，关键时刻挺身而出、甘于奉献的优质底色。(内蒙古医院协会供稿)