天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。白衣执甲36载，呼和浩特市第一医院胃肠外科护士长刘慧清，凭着“燃烧自我，照亮别人”的坚韧信念，像春风拂去患者的疾苦，用热血温暖患者的心灵，用爱心抚平患者的创伤。

　　扎实工作 完善护理质量管理

　　从青春年少的护士生到患者信赖的护士，再到作为坚强后盾的护士长，36年来，她一直奋战在临床一线，认真钻研理论知识，练就了过硬的护理技能。为了推动科室的发展，跟上护理学科前进的步伐，她不断提高自己，多次外出学习深造。随着科室肠造口患者的增多，为了给患者提供更优质的专科护理服务，2013年她参加了中国伤口造口护理人才培养项目第一期培训班的学习，逐渐在科室形成了规范的伤口、造口护理标准。

　　想患者所想，急患者所急一直是她的工作信条，2016年她参加了中国医疗手牵手工程造口护理培训项目，并在沈阳盛京医院造口门诊学习。学成归来后，她将造口门诊的运行模式、接诊流程、诊疗方法等与本院的现状进行了有机整合，经过一系列的努力，2018年医院开设了伤口/造口/失禁门诊，成为该院第二个由护士出诊的门诊单元，她定期坐诊，为患者提供专业的伤口、造口、失禁护理、治疗及造口和压力性损伤的复诊，建立伤口造口患者档案，定期进行电话随访，做好延续护理服务。

　　为使专业的伤口造口护理在全院推广应用。她除了做好本科室的工作之外，还接受了护理部的任命，成为伤口/造口/失禁护理专科小组组长。在这一岗位上，她认真履职，规范了小组的组织管理，修订了小组的相关制度、职责及诊疗范围，修订了压力性损伤的相关制度、流程、诊疗规范及各项评估表、上报表等，修订了造口及失禁性皮炎的护理规范等，共计25项，填补了医院在伤口/造口/失禁护理专业方面的诸多空白。

　　敬畏生命 提升患者就医获得感

　　“健康所系，性命相托”，患者把性命交付与你，必当尽全力救治。在2018年阖家团圆，庆祝新春佳节的时候，急促的电话铃声打破了科里的宁静，一位因瘫痪长期卧床导致4期压力性损伤合并肺部感染肺不张伴休克的患者要立即从急诊转入胃肠外科，接到值班护士的汇报后，她放弃与家人的团聚迅速赶到医院。患者周身湿冷、脉搏细速、血压下降、呼之不应，一场惊心动魄的抢救就此展开。摆体位、建立静脉通路、补液、升压药、吸痰、采血、导尿有序进行，经过一上午紧张的抢救，患者终于转危为安，但因肺部感染严重，肺内痰液多，短的时间内就有大量痰液涌出，她和护士们日夜守护在患者床旁，通过精湛的护理技术给患者提供精心的护理，肺内的痰量逐渐减少，肺部感染得以控制，肺部得到复张。

　　患者身体已经有大面积压疮，骶尾部的肌肉和筋膜已经暴露。由于压疮伤口暴露面积太大，经过患者同意，使用创面VSD负压引流技术及功能性的敷料，她天天为患者换药，观察伤口愈合情况，给予积极的心理护理，鼓励患者及家属树立战胜疾病的信心，压力性损伤的范围没有继续扩大，原有伤口部位逐渐有肉芽组织生长，伤口明显好转，最终这位患者得以康复出院。

　　强化管理 提升专科护理理念

　　她重视科室整体业务水平和护理质量的管理。每天查房时针对特殊的患者进行详细的护理讲解；每周组织业务学习，及时学习国内最新的护理理念和技术知识，夯实理论基础；每月对科室护士进行理论和技能考核，提高科室整体业务水平。她带领科室护理人员积极参加区内及国内学术交流活动，派科室护理人员赴上级医院进修，开展护理新技术及新业务。科室共有17项护理质控内容，并设立组长，每月进行督查总结，她进行汇总后，通过护理质控持续改进工作流程。对于护理不良事件，她要求责任到人，进行原因分析，制定改进措施，追踪改进效果从而提高护理质量。在她的科学管理下，科室未曾发生医疗纠纷及事故。

　　她格外注重对伤口、造口出院患者的延续护理。她曾说过：“伤口护理是一项很专业的技术，患者伤口的类型、位置、大小以及患者营养状况、年龄、有无代谢性疾病、免疫状态、常用药物、血管功能、凝血功能及心理状态都是影响伤口愈合的因素。伤口也是千变万化的，每一个伤口都需要专科护士全面评估，精心护理”。她要求为每一位造口患者术后进行更换造口袋流程的培训，并提供视频及纸质版操作流程。她为所有造口患者建立微信群，在群内推送造口相关知识及造口袋的更换流程，偏远地区，不便来院就诊的造口患者，可以在微信群里得到帮助，为其出院后的延续护理做好保障工作，实现了对患者的长期专业指导。2018年，在医院举办的“健康教育成果展示”风采大赛上，她分享了肠造口护理的健康宣教经验等内容，取得了第一名的成绩。

　　随着医疗技术的不断提高，她要求护理专业化规范化。自2015年，她担任伤口/造口/失禁小组组长后，带领全组人员对全院压力性损伤、慢性伤口、失禁性皮炎、肠造口的护理进行监督、管理和指导，并进行全院会诊。定期给小组成员及科室联络员进行培训，提高全院整体专科护理水平。积极参加中华护理学会、内蒙古自治区护理学会举办的学术会议，了解国内专科护理领域的最新动态，改进小组工作，提高专科护理质量。

　　2018年，由护理部牵头，伤口/造口/失禁小组组织和胃肠外科联合举办了首届造口患者联谊会，医患间建立了信任，增加了患者战胜疾病的信心。2019年4月27日，由护理部牵头，小组主办的“呼和浩特市第一医院首届伤口/造口/失禁专科护理培训班”，参会人员辐射市区多家二级医院及旗县医院。2020年由于疫情影响，她仍然组织举办了“造口护理阳光之家”线上直播，为患者及家属分享了造口护理相关知识，受到患者欢迎。

　　抗击疫情 彰显责任和担当

　　2020年，新冠肺炎疫情突然而至，随着疫情的蔓延，确诊的人数不断增加，打破了鼠年春节的热闹景象，全中国人民的心都跟着揪了起来。作为长期奋斗在护理一线的她来说，她经历过2003年“非典”疫情，有着丰富的疫情防控经验。她意识到这场战役的严峻和艰巨，她带领全科护理人员报名参加了医院疫情防控工作，听从护理部的安排，先后抽调科室人员到发热门诊和隔离病房进行支援，安排好科室的护理工作，人员不够时她坚守一线以保证病房的工作正常运转，为减少聚集，在科室护士群里进行线上新冠疫情防控培训并严抓落实，把好病房防控关卡。

　　当时，有两名抽调发热门诊的护士接触了确诊患者后进行隔离，她担心隔离期间护士们心理压力大、吃不好，她每天都要电话慰问几次，并亲自送去可口的饭菜。疫情虽无情，温暖入人心。付出总有回报，她所带领的科室最终获得医院2020年度“疫情防控先进护理团队”荣誉称号。

　　她一步一个脚印地前行，将每一次工作任务视为一个新的开始、新的历程。不忘初心、默默奉献，她把平凡、琐碎、辛苦的护理工作做得有声有色，从平凡中收获成长，辛劳中收获欣慰，琐碎中收获价值。