在患者面前，她是贴心的“家里人”。

　　在同事中间，她是万能的“女汉子”。

　　在业务方面，她是技术过硬的“排头兵”。

　　她就是内蒙古自治区妇幼保健院赵芳，一位在平凡岗位上默默奉献19载芳华的优秀护士长。

　　80后的赵芳本科毕业，是副主任护师，2001年毕业分配至内蒙古自治区妇幼保健医院产房从事助产工作，出于对助产专业的热爱，对新生命的呵护，她全身心地投入在自己所热爱的工作中一干就是十一年，后因工作需要，调入妇科病房担任护士长工作，在护理岗位奉献了19载芳华。

　　因为热爱所以付出

　　那是在产房工作的一天，一位年迈的母亲搀扶着她聋哑的女儿，焦虑地对赵芳说：“护士，我女婿在外地正往回赶呢，我走得急没带钱，住院手续现在办不了，我的女儿听不见也说不出话来，你们一定要救救她！”“阿姨，您放心吧！我一定会尽心尽力照顾好她，我们联系医院总值班说明情况，先签字就可以办理住院手续，家里来人了补交押金就可以，您别急。”老太太感动地握着赵芳的手，此时眼眶已经湿润。赵芳将这位聋哑产妇推进了产房，不能语言沟通，她就用笔把要说的话写在纸上，一会儿帮助擦汗，一会儿清洁产妇排出的大小便，不断的用纸笔和肢体语言进行沟通、指导和鼓励，产妇逐渐对赵芳产生了信任，从刚进来的焦虑不安到一点点的坚强起来，通过赵芳在身边一直陪护和不断地“交流”，产妇从一开始对宫缩痛的害怕及无所适从，到懂得了怎么配合。不到四个小时，孩子顺利分娩了，随着新生儿“哇”的一声啼哭，工作人员们悬着的心放下来了，孩子非常健康。

　　记得有一年冬天，妇科病房收入一名16岁小姑娘，被确诊为卵巢癌。孩子来自云南由妈妈陪着，几次查房后，赵芳发现小姑娘的家境贫困，每天只吃粥和馒头，小姑娘又很内向，赵芳就像对待自己的孩子一样关心着小姑娘，在她的感染下，科室里的医生护士从生活、饮食、治疗、护理上都给予她无微不至的照顾。在化疗期，赵芳还特意给她买来好吃的，还给她带了几件衣服。出院时科里还将小姑娘病情及家境贫穷的情况向院领导汇报，院领导非常重视，按照有关文件精神给小姑娘减免了一部分治疗费。临走前小姑娘和她的妈妈用不太清楚的普通话(云南阿谷族人)对医护人员说了一声“谢谢！”她们母女俩人的眼眶湿润了，赵芳和大家的眼眶也湿润了，而这一切温暖的相伴正是医护工作者真情的流露。

　　因为敬畏所以珍惜

　　2018年，在医院领导及科主任的大力支持下，赵芳学习并取得了PICC专科护士证。回到医院，在护理部主任的带领下开展了PICC置管及维护技术。对于病情需要置管的患者来说，不用再去外院进行，即给患者带来了方便，又能积极配合医疗团队的治疗计划及时提供安全有效的静脉通路。在每一次置管前的全面评估，到置管时的严谨态度，和置管后的严密随访、维护，置管人群最小1岁6个月，最大65岁。

　　赵芳知道，置管操作时不光要提供优质的专科护理，更要给予患者多方面的心理沟通与疏导。2020年2月在全国新冠疫情最严峻的时期，妇科病房住着一位20岁年轻美丽的姑娘，因卵巢癌晚期及肠梗阻术后需长期补液，遵照医嘱给予PICC置管，在整个置管过程中，姑娘关心的不是置管疼不疼，有没有风险、会不会一次成功，她只关心她的病情厉害吗，可以治好吗，还能上班吗？这一系列的顾虑使得她在置管过程中一言不发，情绪低落。感受到凝重气氛的赵芳，在置管过程中开始主动与她聊聊上大学时有哪些美好记忆，朋友们在一起做什么会很开心，工作中累不累，休息时会干什么……慢慢的，她放松下来自己的情绪，逐渐交流起来，聊了很多美好的回忆、开心的画面。

　　此时，赵芳说：“导管已经顺利置入，你放心休息一会儿，我把管子固定好，做好登记还有点时间。”瞬间，精神紧绷的她睡着了，还打着呼噜。她和同事会心地笑了，那是一种欣慰感，护士就是这样，不光是提供专业的护理措施，同时适时给予每一位患者个性化的照顾。在随后的间断化疗住院、门诊管路维护时，这位姑娘有过想放弃治疗、放弃自己，逃跑、大闹、绝食、痛哭等等，每一次赵芳都不厌其烦地开导，将每一次可能发生的危险都及时化解。在一次计划维护日，这位姑娘给赵芳发来一段微信：“赵护士长，您好，我昨天晚上因腹痛厉害，120把我送到了综合医院急诊科，今天不能去换药了，这儿的医生检查说管子通畅、使用很好，我怕你担心，告诉你一声。还有，这次我觉得好难受，好像挺不过去了……”看到这条微信的赵芳沉默了，心如刀绞，眼泪止不住哗哗地流出来，颤抖地回了信息：“你别多想，最近累了，体力差，输些液体，好好休息，心情放松，一两天就会好转，到时候记得联系我。”在那之后，再没有收到她的微信，也没有看到她的朋友圈动态。她知道不是每一次医护人员都能把患者从死亡线上拉回来，正是这样的一个个患者让她更加懂得对生命的敬畏，让她更加珍惜每一次为患者护理的机会。

赵芳与质控成员进行科室一级质控

　　因为执着所以坚守

　　赵芳说：“我非常热爱这个专业，选择了这个岗位，我就要用最专业的护理技能、最真诚的爱心与耐心，为患者提供更优质的护理，成为患者值得信赖的护士”。寒来暑往，整整19个年头的护理工作，把自己的爱与责任心奉献给了自己所热爱的这份职业。多少个不眠之夜，和同事们齐心协力保障每一位孕产妇顺利分娩；多少个深夜加班回家，孩子已经抱着妈妈的被子熟睡，床头灯依旧为她惦念的妈妈留着，那时的心既温暖又酸涩，但是为了无数个患者转危为安这一切是值得的，也是孩子及家人理解的；多少个深夜接到单位电话，留下孩子立即投入到工作中，与同事们奋力抢救急危重症患者，将患者从死亡的边缘拉回，虽然眼圈熬黑了，虽然腿跑肿了，但是看到在大家的努力下患者们转危为安、痊愈出院，她和她的同事们就好像打了一场胜仗，脸上洋溢着欣慰的笑容。

　　“健康所系，性命相托，生命无价，责任如山”这种理念已经深深地扎根在赵芳的心中。凭着过硬的业务素质，赵芳被任命为妇科任护士长，也是凭着个人不断的努力，多次在全院、全区各种技能竞赛获多个第一名。2020年被评为“内蒙古好医生、好护士”称号。

　　赵芳说：“只要看到患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，就是对于我们护士最好的褒奖。”