护理好传染患者 无怨无悔

　　                        ——记乌海市传染病医院护士长王俊玲

　　多少回，当健康战胜病魔，当生命战胜死亡，不需要感恩的馈赠，不需要激情的拥抱，只有心中那一份浓浓地感动与祝福，静静地消融着心中的疲惫！那一刻，也只有那一刻，王俊玲告诉自己，所有的付出，原来都是值得的。

　　王俊玲，乌海市传染病医院护士长。我的工作是平凡的，我的经历，只是从事传染病救治工作者的一个缩影。

　　面对非典严峻考验 挺身而出

　　2003年中国人经历了非典战争。时隔六年，非典在人们心里还心有余悸的时候，2009年初秋H1N1疫情向乌海市袭来，面对这场持续时间和效果都不确定的无硝烟战争，王俊玲也经历了一次严峻的考验。还记得那是晚上八点钟左右，她接到了院里紧急电话，疑似甲流患者正在往我院运送的途中。作为传染病医院的护士，疫情就是命令，接收传染病患者是义不容辞的责任，王俊玲和同事在最短的时间赶回医院，一边做好常见传染病病人的转移工作，一边按照严密隔离要求布置好病区，同时她主动要求第一个进入隔离病房参加救治工作。当走进隔离区，进入病房，一边做好隔离防护，严格规范执行各项护理操作；一边对当时仅仅才是初中生的小患者做好解释工作，消除他们的恐惧和不安，使他们配合治疗护理，增强战胜疾病的信心。就这样，王俊玲穿着厚重不透气的防护服穿梭在各个没有空调的病房，24小时吃住在医院，隔离了半个月。在此期间我参与治疗护理了108例甲流患者，并全部治愈出院，受到了政府与社会的高度赞扬与肯定。同时她的专业和奉献精神也得到了院领导的认可。

　　默默坚守在艾滋病临床护理第一线

　　如今，王俊玲在护士工作岗位上已默默耕耘了二十八个年，自2008年在传染病医院传染科从事临床护理工作至今，随着参与治疗传染病工作的时间越来越长，深深的知道这份工作背后所承担的极为重要的社会责任。作为其中一员深感责任重大，意义深远。

　　王俊玲深爱着传染病护理事业。每次看到有凃阳肺结核患者在大家共同努力下转阴，甚至痊愈的时候，她为患者，为他的家人发自内心的高兴。

　　说到艾滋病，人们闻之色变；说到艾滋病患者，许多人避之唯恐不及。然而，王俊玲和她的护士团队就是在艾滋病临床护理第一线默默奉献着。  

　　2014年8月1号下午16时左右，突然一位病情危重、行动不便的“肺炎”患者来我院就诊，医护人员协助病人家属用担架把病人从一楼抬入二楼病房。当时患者气短、发绀、呼吸困难，血氧饱和度80%。病情危重，情况紧急！王俊玲凭借多年丰富的临床经验，带领着护士迅速的开始抢救：为病人吸氧、留置套管针、心电监护、血气分析、测量生命体征、采集标本……第二天，就在刚进入晨间工作状态时，化验室回报化验结果：昨天收入医院的患者艾滋病病毒检测呈阳性。当看到这些年轻的护士莫名的紧张害怕起来。开始大家都不愿意靠近病人、甚至做每一项操作都缩手缩脚，似乎怎么防护都不过分。王俊玲立刻组织大家一起培训学习，并引导年轻护士正确对待艾滋病患者，随后与医院领导沟通邀请北京艾滋病专家来院授课，加强艾滋病的职业防护知识培训。作为一名传染病医院护理管理者，不仅仅需要高超的技术，更多需要的是爱与智慧。奉献于传染病事业，只有做好个人防护，保护好自己，才能更好的保护病人。如今收治艾滋病患者已经成为了常态。   

　　悉心照料被遗弃的偏瘫患者

　　俗话说：“三分治疗，七分护理”。2016年冬天，私人托管中心送来一名无人看管的左侧肢体偏瘫卧床的肺结核患者，托管负责人交付500元住院押金离开后，就没了消息，医院多次联系都没有结果。回头仔细打量一下这位病人，他因入院前三个月脑出血至左侧肢体偏瘫，生活不能自理，面色苍白，头发蓬乱无章，骶尾部、左侧腋中线第五肋二期褥疮，全身因长期没洗澡，一抖全是渣屑，尽管戴着厚厚的口罩，可还是会被他身上臭味熏的头痛。因为疾病的传染性无法请到护工，在护理人力紧缺的情况下，王俊玲带领在岗的护理人员，为病人制定了详细的护理计划，每两小时翻身拍背一次，进食后必须口腔护理，白班连辅夜，牺牲自己的休息时间，承担了这名患者的全部生活护理：给他喂水喂饭、洗脸洗脚，剪指甲、擦身抹背、清理大小便……

　　在王俊玲等人一月余的精心护理下，这位患者干净了、臭味没了、面色也红润了。类似于这样的情况，在她的护理工作中经常会遇到，在面对困难和挑战的时候，王俊玲和同事们总是勇敢地迎上前去。把健康还给患者，在苦中感受着呵护生命的快乐，在累中把握着生命轮回的航舵。对于王俊玲个人而言，除了对传染病护理工作的正确认识，还有选择到传染病医院工作的那份坚决。

　　用真心爱心融化患者恐惧不安的心

　　来到传染病医院住院的病人往往恐惧、焦虑和有被社会排斥感，给患者与家属造成很大的压力，病人与家属容易出现情绪不稳定，容易激动的状况。多年的护理经验告诉她，要多与患者及家属沟通，每当患者入院时，要及时向患者及家属介绍传染病的传播途径及防护，使患者家属打消顾虑，帮助患者树立战胜疾病的信心，积极配合医生的治疗。

　　作为护士长，王俊玲带头从一声声“早上好!” “昨天晚上您睡得好吗?” “今天您感觉好一些了吗?”开始，积极与患者及家属做好心理疏导，安抚病人、关爱病人、尊重病人。当然，光有热情还是不够的，优质护理服务更应该体现在“以人为本”，了解患者所需，为患者解决实际问题。

　　记得有一位腰椎结核的中年女患者，因诊断不明辗转其他医院两个多月，才来医院进行抗结核治疗，在她进行常规护理查房时，患者对她说：“护士长，我得结核并不害怕，我现在最担心是留置导尿管在外院试拔了两三次，都因为我自己尿不出来失败了，我要长期带着这个袋子了！” 王俊玲看到这种情况，安慰她说:“只要是定期夹闭尿管的，没有拔不下来的，放松心情好了，其他的事情由我们来做！”当真正自己尿出来的那一刻，她激动的哭了。

　　王俊玲深知自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向，也会直接影响着医院的社会形象和社会效益 。在工作中，她带领护理团队始终坚持“以病人为中心”,以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心、 细致、不厌其烦地为病人做好服务。除做好常规护理工作外,还对特殊病人进行特殊护理——一天下午，传染科转来一位78岁凃阳肺结核的女患者，子女送来后先说治病的钱没问题，接着找各种理由不能照顾老人就走了，连续几天也没有亲人探望。病人情绪很低落，不说话也不吃饭，一直流眼泪，于是王俊玲一边带领沟通能力强的护士轮流与她唠家常，陪她吃饭。渐渐的她开始吃饭、说话了，并对王俊玲说了很多感激的话，也讲了她的家庭情况。另外一边王俊玲打电话与她的家人沟通，告知结核病防护知识，让他们逐渐消除了恐惧心理，愿意来医院探望自己的亲人。

　　常言道继往开来薪火传承，在南丁格尔精神的带动下，用实际行动将优质护理服务延续传递下去，为传染病患者注入更多的温馨感动！在平凡的岗位上做出不平凡的事情。

　　王俊玲说，她感谢自己的职业，是这份职业让她知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命；懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。选择了传染病护理岗位，王俊玲无悔，无怨。她用自己的爱心换取患者的舒心，用自己的责任心换取患者的放心。