面对生命，一切都要无条件让步

　　  ——记巴彦淖尔市医院护士长张艳芳

　　她是一名敬业的护士，从懵懂少女成长为干练成熟的护士长，把最宝贵的青春年华，奉献给最热爱的护理事业；她还是一名无私奉献的护士，视病人如亲人，践行着“面对生命，一切都要无条件让步”的崇高理念；她更是一名恪尽职守的护士，在工作中牢牢守护“每班都是安全班，每天都是安全日”的工作底线，肩负起促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻患者痛苦的神圣使命……

　　她就是张艳芳，巴彦淖尔市医院CCU病房护士长，参加工作21年来，一直兢兢业业，奋战在临床护理一线，用爱心、耐心、细心、精心诠释着白衣天使的神圣职责。

　　建设团队、狠抓安全，责任重于泰山

　　1998年，张艳芳参加工作，走上护士工作岗位，先后在巴彦淖尔市医院综合内科、肾内科、ICU、血液透析室、CCU病房工作。2014年，通过医院的公开选拔，张艳芳成功竞聘为CCU病房护士长。

　　护士长是一个科室的领头雁，尤其是重症监护室的护士长，不但要具备卓越的管理和沟通能力，还必须要有过硬的业务技能。

　　而对于张艳芳来说，多科室的工作经历，多年的经验积累，使她能够熟练运用主动脉球囊反搏仪、全自动心肺复苏仪、除颤仪、呼吸机、床旁血液透析滤过机等各种生命支持类设备，使她具备了扎实的基础知识、熟练的业务技能、丰富的临床工作经验，练就了敏锐的观察力、准确的判断力和果断处理问题的能力。

　　重所周知，CCU收治的患者病情凶险，随时可能发生意外，抢救几率极高。由于始终秉承严谨、认真、细致和高度负责的工作态度，张艳芳实现了“每班都是安全班，每天都是安全日”的工作底线目标。

　　作为一名重要部门的护士长，责任重于泰山。2017年初，医院搬迁新址，科室规模扩大了3倍，工作量剧增，短时间内增加护士将近20名。张艳芳深知自己责任之重大，任务之艰巨，为了尽快提高护理人员的业务能力和整体素质，她制定了详尽的科室培训考核计划并亲自落实和督察，对于每一位护士，她都会手把手的教。

　　面临新的工作强度和要求，当时有很多护士适应不了突然增加的压力而产生思想波动。张艳芳就像一名老大姐一样，找她们谈心，关心、鼓励她们，晓之以理、动之以情，帮助科室护士树立起积极向上、吃苦耐劳、坚韧顽强的工作态度和品格。

　　安全和质量，是医院的生命线。为了确保科室的安全和质量，张艳芳每天工作超过12个小时，有时甚至彻夜都回不了家。作为护士长，她还经常在节假日或深更半夜赶到医院参与到抢救患者的工作中。功夫不负有心人，在她的严格要求和率先垂范下，确保了患者安全，CCU科室至今无医疗纠纷和差错发生。

　　也正是在她的精心培育和耐心教导下，培养了一批批德才兼备、业务过硬的优秀护士，真正打造了一支素质高、技术精、品德优、服务好的重症监护团队，为急危重症患者的救治和康复保驾护航。在医院迎接三级甲等医院评审、胸痛中心认证等重要检查时，科室全体成员的突出表现赢得了评审专家的高度赞誉，也为医院增光添彩。

　　播撒爱心、救死扶伤，生命高于一切

　　2017年的一个周末，是张艳芳儿子十二岁生日，众多亲友欢聚一堂为孩子庆生。正忙着招呼客人的张艳芳电话铃声响起，“科里有一名急性广泛前壁心肌梗死合并心源性休克的患者，现在急需行IABP抢救治疗，护士长，你快来吧！”电话那边传来了急促的求助声。

　　一边是孩子委屈的眼神和亲友们不解的表情，一边是急需急救的患者。张艳芳没有片刻犹豫，她义无反顾地离开饭店向医院奔去，第一时间到达科室投入到一场与死神的生命争夺战中。

　　“救死扶伤是医护人员的天职，生命高于一切，所以面对生命，一切都要无条件让步！”面对当初的选择，张艳芳坚定地说。

　　2016年冬天，科室收治了一位多脏器功能衰竭的“三无”患者。入院时，患者满身脏污还混有大、小便，而且全身有多处压疮，奇臭无比，让人无法靠近。不顾脏臭，张艳芳亲自看护患者。完成治疗后，她又打来清水给患者洗头并清洗身体，一遍又一遍，直至把他身上的异味清除。

　　看到这名患者没有衣服穿，她赠予了合适的衣物，还发动全科人员为患者捐款1000元。出院时，这名“三无”患者感动地说：住院的四十多天他很享福，感谢护士们没有嫌弃他，还给他捐衣、捐物、捐钱，让他度过了一个没有寒冷而且特别暖心的冬天。“护士长和护士们都是大好人，愿好人有好报！”他激动地说。

　　2017年3月，科室收治了一名急性心肌梗死合并室间隔穿孔的患者。患者随时都有生命危险，在病情最危重的时刻，张艳芳昼夜守护在患者床旁，70多个小时没回家。最终，患者转诊北京行心脏修补术康复出院后，还特意在护士节那天送来礼物表达谢意。

　　这样的例子不胜枚举。面对患者，她始终以高度负责的态度和严谨认真的作风完成每一项治疗和护理工作；始终以一双温暖的手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救一个个垂危的生命，驱散无数患者身心的痛苦和阴霾，将爱的阳光播撒在每一位患者心田。

　　与时俱进、砥砺前行，勇作改革先锋

　　2017年，搬迁新院后，巴彦淖尔市医院开始大力推行多项重大医疗改革举措：八大中心建设、整合医学、成立院士工作站、医疗助理制度、直升机救援……“新环境、新理念、新思维、新模式”在鼓舞人心、激发士气的同时，对全院职工，也是一个重大的机遇和挑战。

　　在这场轰轰烈烈的改革进程中，医院CCU病房被列为八大中心之核心的急危重症救治中心当中，成为其一个重要组成部分。身为护士长的张艳芳，倍感压力，又满怀信心。

　　她带领科室全体护理成员积极响应医改行动，正确领会、埋头苦干，确保了医院各项改革举措在科室落地生根、开花结果。其中，最重要的举措就是，围绕安全和质量开展工作，以提高患者的就医体验和感受为宗旨推行并落实各项优质护理服务措施。

　　优质护理服务由一项项具体的琐碎繁杂的工作组成，需要护士们付出更多的努力与艰辛。2018年9月，科室实行无陪护管理，张艳芳身先士卒、率先垂范，护理患者大小便，为患者洗头擦身……一个个工作任务逐渐有序铺展开来。在她的全力带动下，全科护士主动、从容而到位地完成各项基础护理工作，赢得医生、患者及家属的一致好评。因成绩优异、表现突出，张艳芳多次被评为“优质护理服务标兵”“优秀护士长”“业务技术能手”“巾帼建功标兵”。科室也多次荣获“优质护理服务示范单元”“巾帼文明示范岗”等荣誉称号。

　　都说“女子本弱，为母则刚”，在张艳芳的身上，我们看到的是“女子本弱，为护士长则强”。

　　在她的职业历程中，有汗水、有泪水、有委屈、有辛酸，但她始终不忘初心，给予患者的永远都是甜美的微笑、热情的态度、周到的服务、精准的护理，用科学化管理、优质的服务，践行着南丁格尔的誓言。