敬人者人恒敬之  爱人者人恒爱之

　　          ——记巴林左旗蒙医中医医院内分泌科护士长孙秀丽

　　孙秀丽，女，生于1977年，1998年参加工作，现任内蒙古赤峰市巴林左旗蒙医中医医院内分泌科护士长。2012年和2014年获得卫生系统“优秀护士”，2017年在全期护理知识技能竞赛中荣获“优秀护士长”等荣誉；所在蒙医内分泌科被内蒙古自治区卫生卫计委评为“自治区蒙医中医特色优势重点专科”，在《科教文苑》《医药卫生》等杂志发表论文两篇，院内科研论文一篇。

　　用精湛的技术为患者提供最佳的护理

　　“学必求其心得，业必贵于专精。”在从事护理工作20年里，她始终怀着一颗干一行，爱一行，专一行火热的心，勤学苦练，使自己从一名普通的小护士成长为一名优秀的护理管理者。参加工作之初，由于缺乏工作经验，在给患者扎针时候时常因过度的紧张总是找不准血管，给患者带来了额外的痛苦。为了把这项技能练好，她除了平时跟老同事多请教，多观察，下班回家后就偷偷的躲在自己的房间拿自己当“靶子”练习。一次、两次、三次……手上、胳膊上、脚上到处都“布满”了针眼。也不知道自己被“扎”了多少次，也记不清用了多少针，工夫不负有心人，她终于成了科里有名的“孙一针”，无论大人小孩，不管胖的还是瘦的，科里遇到不好扎针的患者大家第一时间都会想到“孙一针”，在科里住过院的患者都纷纷主动竖起大拇指说孙秀丽“真中”！

　　为了让自己的技术更进一步，2015年她抛下即将中考的女儿到北京参加糖尿病健康教育护理师培训。二个月的培训，尽管内心无比的牵挂自己的女儿和每天辛劳的丈夫，但为了能够给患者提供更好的治疗和护理，她努力静下心来，白天听课，晚上钻研相关知识，顺利的取得了“糖尿病健康教育护理师”资格证书。“授人以鱼不如授人以渔。”孙秀丽认为科室的健康教育方式方法少，最重要的是要让患者和家属学会相关知识，将护理延伸至家庭，延长到24小时365天。为此，专门开设了糖尿病患者健康教育多样化，通过一对一、一对多、看图对话、观看视频、实物模型讲解等方式每个月坚持为患者提供全面、个性化的健康教育，大幅提高了患者对健康管理的认知，增强了患者的依从性和自我管理能力。 2016年通过全国中医护理骨干人才培训项目学习，她在科室运用中西医结合的理念，在科室开展了中药代茶饮、中药热盐包、热蜡疗法、便秘推拿、帖敷疗法等特色护理技术，并在全院中医护理实践中推广运用，得到了广大患者的认可。

　　以仁者大爱为患者提供最优的服务

　　“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。在孙秀丽的眼里，这些患者都是她的亲人，不分年龄，不分贫富。2016年的冬天，一名76岁老人住院，血糖控制不理想，测随机电脑血糖3.8mmol/L老人无临床症状和体征，在临床上这属于无症状性低血糖，如果发现不及时可导致严重后果甚至死亡。但是老人和家属不理解，认为没有症状就要回家，值班护士苦口相劝更加激起了他们的逆反心理，在医院大吵大闹说医院就是为了“骗钱”。孙秀丽闻讯赶来，耐心的为老人和家属讲解低血糖的危害及急救知识，爱心终于赢得老人的认可，配合医生为老人进行了紧急的救治，使老人脱离了生命危险。老人出院时亲自找到她紧紧的拉住她的手连声说“谢谢”。多少个除夕，孙秀丽为了让身边的姐妹都能回家和家人过上团员年，她主动留下值除夕的班。记得一位长期住院的65岁的老人突然情绪激动说要回家过年，挣扎着起来要拔静脉输液针。孙秀丽紧紧的拉住老人进行劝解，老人拼命的挣脱，孙秀丽耐心地劝说了半个多小时后，老人的情绪终于平静下。他流着眼泪向孙秀丽诉说着老伴早死，为了给儿子娶媳妇不仅花光了积蓄还欠了一屁股外债的不幸境遇。如今自己老了，身体也不好，儿子、媳妇都嫌弃，不愿意管他，大年夜想到别人家都团团圆圆，而自己孤苦伶仃，就一时想不开。孙秀丽一边宽慰老人，一边打电话让自己的丈夫和女儿，带着煮熟的饺子一起陪老人吃年夜饭，老人感动的声泪俱下。

　　这些年，她始终坚持每天早上提前半个小时到岗，面带微笑的到每个病房查房，真诚的问候每一位患者，提醒患者为接下来的治疗做好准备。她与病人之间的良好沟通，不仅保证了护理工作的顺利进行，还为护患之间建立了良好的互信关系。每当有急危重症病人时，她总是抢在最前面，无论是下胃管还是清理痰液，她不嫌脏，不怕累，争分夺秒抢救病人，为患者增加生的希望。她的真诚和仁爱一次次的感动着患者，表达感谢的方式也形形色色。一位重症糖尿病肾病的患者家属为了感谢她每天的悉心照料悄悄往她的口袋内塞购物卡并请求她收下，但被孙秀丽婉拒了。有的患者让家人给她送来荞面、小米等土特产她都挽然谢绝。在孙秀丽看来，患者就等同于自己的家人，为家人做一些该做的事怎么还需要感谢呢？ 

　　以坦诚善良之心创建和谐的护理团队

　　“三个女人一台戏。”孙秀丽所在的科室共有9名女护士，两个未婚，剩下几人的独生子女也都是学龄前儿童，正是处于上有老下有小的阶段。为了把这些同事的心聚到一起，孙秀丽确是下了一番大功夫。孙秀丽有一个“小本本”，里面密密麻麻的记满了每个同事的出生年月，家庭情况等，以便于她能够更有针对性的去了解同事的思想状态。 

　　在工作中不论白天黑夜，不论节假日只要护士家里有事她总是积极主动替班，记得一个星期日下午1:30分，她在家里休息，这时手机铃声响起，是科里下午2:00点上班的护士来电话说：乡下婆婆突然病了意识不清，她二话不说，直接就去科室上班，并告诉护士照顾好婆婆不要耽误治疗，并电话通知医院的救护车去接，由于得到及时治疗，使这位护士的婆婆转危为安。

　　在工作中，她时时处处以身作则，要求别人做到的自己先做到。一名病人因长期住院，喘气不畅难以平卧休息，紧张焦虑产生对护理人员的抵触情绪。孙秀丽带领护理人员不厌其烦地为患者翻身拍背、排痰、喝水等，使病人感到非常满意和感激，直到他生命的最后一刻。

　　“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。”多一分关心、多一分体贴，孙秀丽就是科里公认的“自家大姐”，她用自己的真诚和善良将身边的同事紧紧的凝聚在一起。科室年轻的护士比较多，每当有新倒班的护士她总是亲自带几个夜班，指导新护士护理工作中的规章制度、注意事项、工作流程，如何把工作干好，学会自我调适，加强自身专业素质，提高自我防护能力，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻的护士，让她们感受到温暖，体会到护理工作奉献精神，换来病人的康复与平安。

　　20年的风风雨雨，20年的无私奉献，20年的温暖笑容，孙秀丽用真心与耐心诠释着优质护理的真谛，用同情心与爱心呵护生命，继续用爱为患者点亮一盏盏生命之灯。