患者快乐所以我快乐

　　          ——记杭锦旗蒙医护士长萨日娜其其格

　　2011年，萨日娜其其格考入杭锦旗蒙医综合医院。在护理工作岗位上，她严格要求自己，刻苦钻研、扎实工作、勇挑重担，默默无闻地实现着她的自身价值。无论接收到什么样的任务，她绝不半途而废，而是想办法千方百计地去完成。她不达目的誓不罢休的自强精神以及始终饱满充沛的工作热情，使她出类拔萃在2015年担任了医院五疗科护士长。

　　萨日娜其其格深知护士长责任的重大，她以一如既往认真务实的工作态度，推出一系列举措，领导全科护士尽可能创造最佳业绩。

　　首先，她提出全力改善护患关系。以“您在我心中、我在您身边”为口号，与同事们群策群力、齐心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。

　　上任后，萨日娜其其格带领科室的护士们重新布置了病房环境，还购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏，使病人感觉更温馨，使护患关系涌现出一个个真实感人的故事。

　　此外，萨日娜其其格还每天带头，以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对每一位病人。每天早上7点半，她都会来到病房，首先向住院的每一位病人问好。“大家早上好!”“昨天晚上您睡得好吗?”“今天您感觉好一些了吗?”每天下班前，她会再次来到病房看看所有住院病人，询问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候，拉近了她与病人之间的距离；一句句真诚的话语，使病人体会到医患之间的平等和关怀，护患之间架起了一座座心灵的桥梁。

　　在她的带领下，护理工作进入了新的里程，护患关系翻开了新的一页。

　　其次，提高专业技术水平。她们科室是民族传统疗术科,科室护士除了要掌握临床护士的一般技术外,还必须掌握蒙医五疗技术,如拔罐、茶酒疗法、药浴、煎药、盐疗、针灸、按摩等治疗的护理和操作，因此，提高护士们的专业技术水平，势在必行。

　　萨日娜其其格每月都会给科室护理人员讲解专题五疗护理知识，扎实巩固基础知识。她们科室的住院病人大部分都是蒙古族老年病，慢性病、脑梗后遗症患者多,进行康复治疗的患者也多。一名在她们科室长期进行康复治疗的患者,年仅50岁，是脑出血后遗症。第一次过来康复治疗时不会说话、瘫痪在病床上。萨日娜其其格耐心地为患者进行肢体按摩护理,给她打水打饭、喂饭、洗头、洗脚、指导语言发音沟通。每当看到她时，患者就微笑。经过1个多月的精心治疗和护理，患者能简单的发音,拄着拐杖走路了。此后，每年两次，这名患者都要到五疗科进行康复治疗，两年后已经能够自己能吃饭、说话沟通、自己行走了。

　　还有一名多年的牛皮癣患者,复发病情加重后来进行药浴治疗。刚来时，患者全身皮肤都起牛皮癣，白色鳞屑、红肿、发痒、疼痛、发烧。患者非常痛苦、脾气暴躁。萨日娜其其格没有嫌弃，每日耐心细致地为他进行更换床褥、消毒清洗药浴池、煎药等护理。同时对患者进行心身指导，为他树立“只要配合治疗,病一定可以治好”的信念。经过两个月的内服药及药浴治疗,患者皮肤上基本没有牛皮癣的痕迹了，他心情愉快，脾气也好了很多。

　　第三，加强团队合作。护士长是病区的基层管理者，与科室主任组成科室的核心，她的一举一动会影响科室内的每一个人，起着举足轻重、承上启下的作用。为此，萨日娜其其格致力于全力协助主任做好科室的管理工作,打造更强的科室凝聚力，建立起良好的工作室文化。在她的带动下，科室的工作效率显著提高,工作环境得以改善，每位工作人员都心情愉快、认真负责，医护间精诚合作，最大限度地发挥了自己的能力。

　　萨日娜其其格说：“通过优质护理服务，拉近了医患之间的距离,这是患者的快乐，也是我们护理工作人员的快乐。”她将不忘初心、继续前进，在蒙医药护理学的道路上勇挑重担、砥砺前行。