争当现代南丁格尔

　　              ——记鄂尔多斯市蒙医医院护士长美丽明花

　　护理学创始人南丁格尔曾说过：“护士必须有同情心和有一双愿意工作的手。”当美丽明花2003年护理专业毕业，走进鄂尔多斯市蒙医医院后，这句话就成为了她的座右铭。

　　她怀揣着现代南丁格尔的梦想，先后在医院传统疗术科、脑病科、心身医学科、蒙医内科、急诊内科临床一线工作，掌握了各科室护理常规和护理技术操作，学会了各科室的特色治疗和护理技能，用强烈的事业心和责任感，踏实的工作作风，成为鄂尔多斯市蒙医医院外妇科护理工作学科带头人。

　　美丽明花所在的外妇科病区是一个重病人多、病情变化快的高风险科室。基于这点，她在工作中对重病人的病情、治疗方案、护士的工作情况，都做到了然于胸、动态管理。在她的眼中，病人只有病情轻重之分而无贵贱之别，只要病人需要，她都会义不容辞去做。

　　有的产妇在生产的过程中因宫缩紧痛得厉害，产妇和家属都很紧张，她就主动在旁陪同并安慰她们,给予精神上的支持。产妇生产后，她主动指导新妈妈们进行母乳喂养，不厌其烦一遍又一遍进行讲解，直至让产妇及家属正确掌握哺乳姿势。对于新生儿的第一次大便，许多家长不懂得该怎样处理，她就亲自示范，教她们怎样擦干净、怎样清洗。她的手机始终处于24小时待机状态，对于夜间急诊的产妇，不论什么时间都随叫随到，真正做到急病人所急，想病人所想，视病人如亲人，无微不至地关心病人，努力减轻病人的痛苦。

　　而在外科护理单元就诊过的病人及其家属，都会夸赞这个科室的服务态度是一流的，许多病人都慕名前来就诊，这其中凝结了美丽明花的辛勤和汗水。外科护理单元接收的车祸、突发性创伤性患者比较多，病情比较危重。一些护士因心理素质问题存在恐惧心理，不敢面对伤者。这时候，美丽明花往往冲在最前面，凭着她“一针准”的高超技术和不怕脏不怕苦的精神，与医生密切配合全身心地投入到对患者的抢救中。科室工作人员较少，而外妇科病人很多都是危重及术后、产后需要一级护理的患者。为了护理患者，她在病人身边一守就是半天，经常不能按时吃饭，一饿就是几个小时。这一切，她都毫无怨言。

　　在美丽明花的字典里没有休息日这个词，她经常加班加点，甚至深夜还要到病房去抢救病人。对于有择期的大手术和节假日，她会在休息时间到病房了解病人的情况，并随时处理当班医护不能解决的问题，以保障正常的医疗秩序和良好的医疗质量。

　　开展优质护理服务以来，美丽明花将每周四下午定为科室优质护理服务工作日。每当这个时候，她就带领全科护理人员给生活不能自理的患者洗头、刮胡子、更换衣服、剪指甲、洗脚、倒水，开展优质护理服务，得到了住院患者及家属的高度赞扬和一致好评。

　　在长期工作中，她树立了以病人为中心的理念，始终坚持以病人为中心提高服务质量。在耐心细致、不厌其烦地为病人做好常规护理外，还对特殊病人进行特殊护理。

　　一次，在给一名病人吸痰过程中，因病人痰液较多加之剧烈咳嗽，痰液喷射到她的脸上，她没有厌恶，顾不上自己继续操作；一次，在给患者抽血化验时发现患者是乙型肝炎阳性患者，她没有犹豫，冒着职业暴露被感染的危险为患者提供服务。

　　记得有一天，在做晨间护理时美丽明花发现病房的一位老人大便在床上，并用手到处乱摸，病房里立即充满了臭味。她二话不说，打来温水从头到脚给老人家擦洗干净，还帮他换上新衣服、新床单，任凭汗水浸透了她的衣服。旁边床的患者说道：“可以等到他的家属来洗呀。”她摇摇头微笑着说：“当我做这一切时，觉得自己已经是他的亲人了。”这个举动，让患者们深受感动。

　　由于医院规模小、人员少，又是多个科室组成的大科室，通常病房一岗只有一人，只要有人请假就需要别的岗位的同志来代班。作为护士长，美丽明花常常帮助别的同事代班。上班期间，一件事接着一件事，有时忙得甚至没有时间去卫生间，而加班加点推迟下班时间更是常有的事。有一次儿子生病，主任让她在家照顾儿子，但为了给刚出生三天的住院婴儿采足跟血，她丢下感冒发烧的儿子来到单位。类似这样的情况数不胜数，只要工作需要，不管家庭困难多大，她都随叫随到。

　　随着科技发展日新月异，时代在进步，美丽明花始终积极进取，不断地学习新知识，研究新技能，努力提高自己的技术水平。平日里，她总是虚心向医院的护理前辈请教，及时更新知识和技能，独立解决复杂的技术问题。多年来，持之以恒不断学习的她完全胜任外妇科、骨伤科、肛肠科的临床护理工作，无差错事故、无医疗纠纷发生。她曾多次被单位评为优秀，在工作的十几年中，荣获过“优秀护士”“先进个人”“三八红旗手”“患者身边服务态度最满意护士”等奖项。所带的护理团队也多次被评为“先进护理单元”“先进优质护理服务集体”，收获了来自患者的表扬信和锦旗。

　　美丽明花，一朵盛开的护理之花，她用真挚的爱呵护每一个新生命的诞生，以高度的责任心服务病重的患者，为他们提供全过程的优质服务。人们亲切地称她为“美丽的天使”，她在平凡的工作岗位上默默奉献，视病人为亲人，体现了一个“白衣天使”良好的职业道德和操守。