不忘初心  方得始终

                         ——记兴安盟突泉县人民医院护士长王丽娟 

　　“不忘初心，方得始终”，王丽娟牢记这句话，只为病患康复后的一个笑脸，只为家属握住手时的那份无言的感谢。

　　19年的经历，19年的探索，19年的百味人生，面对病人的生与死，亲历着亲人的生离死别，品尝着人生的苦辣酸甜，也感受着工作的平凡与伟大。

　　王丽娟是兴安盟突泉县人民医院内一科护士长。从业19年，从一个名不见经传的小护士成长为一名护士长。“救死扶伤，服务患者”是她的座右铭。在19年的坚守中，与患者同在、与病魔斗争、与生命赛跑，在考验与磨砺中体验一个白衣天使的责任与担当。

　　妈妈的一句话让她梦想成真

　　选择从事护理这个行业，还是源于母亲的一名话。王丽娟从小生活在突泉这个边陲小镇，虽无游子的那份的强烈的“乡愁”，但对这里的一草一木都充满着“无言的爱”。小时候父亲患了结核病，为了节省支出，选择在家打点滴。母亲每天都要到几公里外的医院去请大夫，而且经常要等很长时间。后来母亲就说：“你将来就考护士吧。”后来她真的考进了内蒙古附属医院卫校。在卫校学习的三年，老师常说的一句话就是“三分治疗七分护理”，这让她更加感受到了护理工作的重要性。那时候，王丽娟立志要成为一名优秀的护士，服务于治疗、服务于患者，减轻病痛，守护健康，这种信念一直支撑她，让她从业后也一直保持着这种朝气蓬勃的工作姿态。    

　　谈心买饭 悉心照顾五保孤寡老人

　　医院是个经历生死的地方，有病来如山倒的急切，有病去如抽丝的欣喜。对患者而言，医生和护士是生命最后的希望。王丽娟的护理理念是要让每个患者都感受到家人般的关怀。2018年一个老大爷住进了医院，诊断为肺心病，很是严重，而且家里又没有陪护人员。老人家沉默寡言，心情很是低落。她走过去，轻轻的拍拍患者的肩膀说：“咱俩聊聊可以吗”？他迟疑的坐了起来。王丽娟握着他粗糙的手，沿床边做了下来。在轻轻的交谈中，王丽娟了解到，他是个五保户，无人照顾，还不想到敬老院居住，很怕自己一病不起，心里很害怕。做了一番心理辅导后，王丽娟告诉他说：“医院的护士大夫都会照顾你，一定会让你恢复如初”，可是，老人家的眼睛里还是充满了不相信。午餐时候，王丽娟拿钱给这位患者买了第一顿饭，她发现患者的眼角有了湿意。在接下来的时间里，科里的大夫和护士都有一个不成文的约定，买饭时总会有人给老人家带上一份。慢慢的，老人家眼睛里多了一份热度。无钱买饭的老人出院后给我们送了一面锦旗，上面写着“亲如家人”。王丽娟知道，她们的关心让患者感受到了温暖，重拾了生活的信心。

　　为绝症患者上门服务

　　多年的从业经验，让王丽娟对生命有了全新的认识与感悟。生命是短暂的，要尊重生命，更要尊重患者的选择。一个脑出血患者在治疗无望的时候，家属选择了回家治疗，王丽娟尊重了患者的意见。后来，她承担起了到家里给患者更换鼻饲管的工作，而且坚持了近两年。在老人去世后，他的老伴见到王丽娟说：“丽娟，非常感谢你，真的无法用言语表达对你的感激。你尊重了我们的选择，而且一直照顾到最后，我老伴去得很安祥”。这件事让她感受到，无论工作多么平凡，只要体现了人生价值，就会得到别人的尊重。

　　及时帮助家庭困难护士

　　做为一名护士长，既要为患者服务，又要承担起管理职责，“宽严相济”是她对自己管理的要求。平日里王丽娟关心爱护护士姐妹，公正公平的对待每个人，热心的帮助他们解决工作生活中的实际困难。一名刚刚参加工作原本活泼的小护士突然变得沉默寡言起来，有一次王丽娟还看见她偷偷的躲在角落里哭。王丽娟把她叫到没人的地方，仔细的询问起来。原来她家突遭变故，爸爸在一次事故中去世，母亲体弱多病无劳动能力，妹妹还在上学，生活捉襟见肘，甚至到了“揭不开锅的地步”。知道这种情况后，王丽娟主动和社区联系，为她申请了生活救助，还记得当时取救济物品的司机师傅知道这种情况后说：“你真是个做实事的好领导”。在王丽娟的引导下，科里的姐妹们开始齐心的帮助她，让她慢慢的接受了现实，变得坚强起来。虽然她已调到其他科室，但却一直与王丽娟保持着联系。

　　亦师亦姐 当个好护士长

　　一次，一个很调皮的小护士郑重其事的对王丽娟说：“护士长，你知道我们对你的评价是什么吗？”“亦师亦姐”。说完吐了一下舌头走开了。是的，王丽娟比她们大，比她们经验丰富，但她也是从小护士那个年龄过来的，愿意当好这个“姐”。但是对业务、对护理技术，她的要求十分严格，因为他们的工作关乎生命，容不得半点马虎。王丽娟愿意当好这个“师”“所有的操作必须按规程做、所有工作必须按核心制度运行”，这是她常说的一句话。刚刚毕业的护士，理论水平高，操作却是弱项。为了尽快提高她们的实际操作水平，王丽娟带着她们一起加班练操作，一次不行两次，两次不行三次，直到熟练为止。在全院护士技能操作比赛中，王丽娟所在科的护士多次获得好成绩。作为护士长，可以自豪的说：“我们的团队是个集‘团结力、战斗力、和谐力’于一身的团队”。

　　护士工作平凡中孕育着伟大，细微之中体现着真情。回首一个微笑、见面一个招呼，她心足矣。王丽娟感动于护理这个岗位，这个岗位让她体会到了人生的价值，经历了考验和磨砺，体验了生离死别的无耐，让她更加坚定了做好护理工作的信念。

　　习近平总书记说过：“没有全民健康，就没有全面小康。”“健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，是民族昌盛和国家富强的重要标志，也是广大人民群众的共同追求”。新时代、新思想、新作为，作为基层医疗单位的护士长，在新时代中国特色社会主义伟大实践中，将按总书记要求，弘扬和践行社会主义核心价值观，努力提高服务本领和管理水平，尽自己最大能力为患者提供更好的卫生与健康服务，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出自己应有的贡献。