用心护理 用爱呵护

             　　——记固阳县人民医院护士长王夏

　　作为一名共产党员的她，对自身要求严格，作风优良，对工作要求严谨，认真细致。在工作中展现了一名当代共产党员应有的素质，用实际行动践行社会主义核心价值来，在工作中任劳任怨，兢兢业业，千方百计为患者解决困难，解除痛苦，在科室工作中起到先锋模范带头作用。她在工作中恪守职业道德，思想品德高尚视病人如亲人，遭纪守法，团结同事，作风民主，为干好护理本职工作定了坚强的思想基础。    提高认识  增强服务意识

　　   王夏，2008年毕业于延边大学护理专业，先后在急诊科、内科、外科、从事一线护理工作，2011年她通过包头市统一招考考到固阳县人民医院工作，2012年任外科护士长，2017年任护理部总护士长，多次被医院派到上级医院进修学习。2014获固阳县人民医院先进个人，所在科室获先进科室，2015年获医院十佳护士奖，2017年获包头市奉献天使、固阳县人民医院先进个人，所在科室获先进科室，2018年获固阳县人民医院先进个人，所在科室获先进科室。

　　   自参加工作以来，在各级领导的正确领导下，在全科人员的密切协助下，本人刻苦学习，努力进取，具有良好的职业道德，对工作认真负责，对病人服务热情，对技术精益求精，用挚爱温暖着病榻上的疾困患者，用真情感动着每一位病人的心灵，始终以"救死扶伤，实行革命人道主义"为座右铭，以解除患者痛苦，挽救病人生命为己任，发挥党员的先锋模范作用，求实工作，无私奉献，实现着自己的人生价值。

　　从事护理管理工作来，深深体会到，要想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变，因此教育全科护士爱岗敬业，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，转变服务理念，改善服务态度，提高服务质量。积极带领大家投身到医院开展的“优质护理”中找出存在问题，制订改进措施，真正认识到护理的对象没有区分，而护士工作的好坏有区分，如何做好护理工作首先要具有沟通的技巧，真正微笑服务，真诚服务让病人感受到你的亲近，你的温馨，百问不厌，百答不烦，尊重病人，关心病人，体贴病人，打造服务品牌，给病人惊喜，给病人满意，给病人感动，构建和谐的护患关系，以优质的服务赢得患者、家属及同行的好评。

　　加强业务  提高护理水平

　　干一行，爱一行，钻一行，精一行，认真学习护理专业基础理论和管理知识，不断提高护理专业水平，完善充实自己，了解本专业国内外发展动态，联系实际，学以致用，能够解决本专业复杂、疑难问题和特殊病人的护理，牢记质量意识、风险意识，严把安全关，带领全科护士进行"三基三严"训练，制订护理目标，落实护理措施，开展护理查房工作，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，多方面、多渠道、多层次地对护士进行临床业务指导，注重言传身教，加强沟通协调，科学合理安排工作。善于发现护理人员闪光点，取长补短，优势互补，以高起点、高标准、高质量要求抓核心制度的落实，抓规范化护理技术操作，以精湛的技术赢得病人及家属的信任，较圆满地完成了各项工作任务。

　　对病人热情  工作精益求精

　　担任护士长以来，处处以身作则，率先垂范，每当科室有紧急情况时，都是第一时间到位，遇到特别困难的病人，和科室人员第一时间献上爱心，一顿暖暖的午餐，一件不是全新的衣物，都给病人带去了温暖。

　　她能以病人为中心，对病人热心、耐心，尽量满足病人的合理需求，尤其是多次在危重病人的抢救中，表现出敏捷的反应力，更能熟练掌握各项抢救仪器的使用，使病人转危为安。曾多次照顾来院治疗无人照顾的患者，给他们喂水喂药送饭，端屎端尿，擦洗身上的尿渍便渍，帮助老人办理出入院手续。去年有一位外地务工人员来医院就诊，肢体活动不便，无人照顾，她就主动担负起照顾该患者的责任，每天早晨到单位的第一件事就是去查看该患者，帮助其完成基本的生活起居，隔三差五的和其他护士帮助该患者擦洗身上的尿渍和便渍，帮助其更换尿湿的被褥。抽空就帮助该患者做康复指导，帮助该患者联系了外地老家的亲人。这位患者走的时候，非常感激，用最简朴的话语对周围的人说等我好了，一定回来看这里的护士，一定请这里的护士吃顿饭。在她的带领下，经常在科里能够看到护士们为患者打水打饭，倒屎倒尿，帮助老人办理入院出院手续。好人好事屡见不鲜，经常受到患者和家属的赞扬。

　　在工作中，对待患者如此，对待科里的护士亦是如此。哪个护士有什么事情，尽全力帮助，争取能够及时解决。节假日如果有事需要顶班，常常放弃自己的休息时间到科里上班，好让其他同事休假。在院部坚决服从领导安排，认真完成领导交给的各项指令任务。 

　　树大局观念  强化团队精神

　　牢固树立以团结促发展，以团结促效益的观点，加强团队协作，增强科室凝聚力，善于接受不同意见，勇于开展批评与自我批评，做到"人定制度，制度管人，制度面前人人平等"。

　　自从担任外科护士长以来，以身作则，任劳任怨，经常加班加点，节假日到科里查看病人，曾先后几次被医院评为先进个人，带领的团队被评为先进科室，被县里评为“共青团员示范岗”，在工作中秉承“一切以病人为中心”的服务理念，想病人所想，急病人所急，经常受到患者和领导的好评。今年，在公立医院改革的要求下，在科内制定了新的绩效考核方案，将护士的绩效工资与护士的考核成绩，日常工作量，自身的学历文凭职称相结合，体现了护士的多劳多得的同时也反映出每个护士日常的工作质量和自身素质的差别，既激励护士学习上进也提高护士对工作的积极性。

　　作为护士长，只要哪里需要就到哪里去，她从不计较个人得失。几年来，她曾多次参加院内危重症患者的成功抢救与护理，多次和医生们一起拼搏在生死线上。有一次总值班接到急诊科的紧急电话：“一次来了四个危重病人，有两个病情紧急，需要抢救，赶快来吧。”一接到通知，王夏同志第一时间赶到急诊科。到了科室看到一个正在抢救，生命垂危，一个脑出血昏迷状态，还有一个心梗，一个冠心病，她二话没说，立即冲进抢救室参加抢救，用最短的时间为病人吸氧、抽血、心电监护、建立静脉通路。经过6个小时的抢救，有三位患者终于转危为安，这时她的全身已经被汗水都浸湿了。

　　作为科室的领头人，她所带领的外科护理队伍是一支高素质的队伍，她们自尊、自信、自强、自立，立足本职岗位，甘于牺牲奉献。她非常注重培养科室集体凝聚力，善于发挥大家工作的积极性和主观能动性，与大家互爱互助，同甘共苦，同时更全身心地致力于提高科室护理人员的整体水平，在科内衽一帮一的形式，以老带新，在业务技能上更是千锤百炼基本功及急救技能，加强三基三严的训练，因此造就了一支敢于吃苦、技术过硬、爱岗敬业的高素质护理队伍。在这里，每个人都在用实际行动恪守神圣职责，她们不计得失、默默奉献，燃烧自己、温暖患者，守护生命！

　　多少个不眠之夜、多少次通宵达旦，正是这样在寒来暑往、斗转星移中，她和她的护士姐妹们曾无数次感受到死亡和生存碰撞的惨烈。几分耕耘，几分收获，她们用自己的真情为病人换得了一份份幸福，用自己的爱心守护了一个个家庭的安宁。

　　她是一名平凡的护理工作者，在“人道、博爱、奉献”这面旗帜指引下，用自己的勤劳双手和汗水温暖着千千万万的人，为那些身患疾病、陷入困境的人默默奉献着自己一颗火热的心，在护理这个平凡的工作岗位上，无私地奉献着自己的智慧和力量。