真诚服务暖人心 陪伴康复赢赞誉
发布来源:内蒙古乌拉特前旗人民医院 发布时间:2020-03-23 17:57:20
真诚服务暖人心 陪伴康复赢赞誉
“要是没有你们,我真不知道该怎么办。这二十多天,护士郭凤茹无微不至的照顾着我的吃喝拉撒,我没有什么能感谢她的,只能做一面锦旗聊表心意”。走进乌拉特前旗人民医院骨一科病房,41岁的王某激动的说到。
生活独居的他,一场意外使他腰1椎体骨折无法下地活动,住院期间,责任护士郭凤茹将他当做亲人一般照料,每天不仅陪他聊天说话,将饮食亲自送到床前,还为他洗头、擦洗身体、换洗干净衣服,这一系列的举动让他再次感受到了久违的亲情。
“这没什么,照顾患者是我们应该做的事,更何况情况还这么特殊。”郭凤茹一边说一边又扎进病房。作为一名护理人员,她将患者的疾苦摆在心头最重要的位置,真正做到了以心换心。
在乌拉特前旗人民医院,我们的医护人员始终坚持把制度承诺从墙上“请”下来,让优质护理服务从文件中“走”出来,深入到病房中,了解患者的需求,通过主动服务真诚去对待每一位患者,让患者真正感受到医护人员的真情服务。患者满意的微笑温暖着我们,康复的笑声激励着我们,乌拉特前旗人民医院医护人员有信心将优质护理服务继续做到更好。
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