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改善医疗服务进行时——内蒙古林业总医院面向不同人群延伸优质护理服务
发布来源：内蒙古林业总医院 发布时间：2019-01-24 03:09:56
早在2010年，内蒙古林业总医院就被确定为全国首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院。在进一步改善医疗服务全面推进的当下，内蒙古林业总医院面向不同人群延伸优质护理服务，门诊患者、居家患者、孕妇、糖尿病患者等群体的个性化护理需求得到了满足。
为满足门诊患者护理需求，医院自2015年开始陆续开设PICC、伤口造口、糖尿病健康教育护理专科门诊，为门诊患者提供慢性伤口护理、造口护理及并发症处理、PICC置管及管路维护、糖尿病健康教育等护理服务，使广大患者不用住院就能得到专业的护理及指导，在深化护理专业内涵的同时体现了护士的自身价值。
为满足居家患者护理服务需求，医院以伤口造口患者为服务对象开展居家护理、上门服务。为年老体弱、行动不便、卧床等长期慢性病患者进行伤口造口护理。根据患者个体化情况制定个性化护理服务计划，使患者在家中就能享受到专业、连续的护理服务，避免非必要的住院治疗，节省住院费用，减轻家属住院陪护负担，在改善患者就医感受、提高了社会满意度的同时，为老年居家护理奠定了基础。
为满足孕妇孕产期护理服务需求，医院开展孕妇课堂及孕妇瑜伽。孕妇课堂每周日开课，采用幻灯片播放、实例讲解、模拟操作等形式，向孕妇及家属讲解孕期、产时、产后护理知识和技能，提高孕妇自我监护的能力，安全度过妊娠、分娩和产褥期。同时，掌握产后哺乳知识、技巧和新生儿护理能力。孕妇瑜伽主要针对孕期及产后，通过瑜伽拉伸，可以循序渐进地增加肌肉的韧性、灵活度和耐力，有利于顺利生产和产后恢复。
为满足糖尿病患者健康宣教需求，使糖尿病患者得到更加专业、系统的宣教及护理，内蒙古林业总医院组织开展第一期糖尿病联络员培训班。为贯彻落实进一步改善医疗服务行动计划实施方案，在医联体内实现优质护理服务下沉，院邀请本地区其他医院及医联体内二级医院、社区卫生服务站的护理人员参加本次培训，通过培训、指导、帮带等方式将慢病管理延伸至基层医疗卫生机构，以点带面，促进本地区糖尿病护理事业的发展。
为满足社会需求，医院组建护理志愿者团队，延伸护理服务。深入社区、养老院、老年大学，开展志愿服务老年活动，为老年人进行义诊，讲解老年自护宣教，为老年护理从业人员提供老年护理知识，提高老年护理水平；深入学校、商场、广场、银行等地，对广大群众进行急救知识和技能培训，提高人民群众急救自救能力。
下一步，内蒙古林业总医院将以进一步改善医疗服务行动计划为契机，以社会需为导向，继续延伸优质护理服务，改善人民群众就医感受，促进本地区护理事业的发展。
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