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内蒙古自治区人民医院召开第二轮进一步改善医疗服务行动计划启动会议
发布来源： 发布时间：2018-09-03 01:08:00
为进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务质量，改善人民群众看病就医感受，日前，内蒙古自治区人民医院召开了第二轮进一步改善医疗服务行动计划启动会议。会议由云志中副院长主持，党委办公室、医务处、护理部、药学处、总务处、医联体办公室等多个部门的领导参加了会议。
会上，云志中副院长首先对该院第一轮改善医疗服务计划取得的显著成绩做了点评。在第一轮的行动中，内蒙古自治区人民医院全面提升了患者满意度与就医体验，使医院整体服务水平迈上新的台阶。医院获“2016年度进一步改善医疗服务全国先进示范医院”称号，云志中副院长获“2016年度进一步改善医疗服务先进优秀管理者”称号，骨创伤科获“2016年度进一步改善医疗服务先进优质服务岗”称号。并且在2017年1月23日的《健康报》上，以“全方位多靶点全面改善服务质量-内蒙古自治区人民医院改善医疗服务纪实”为题对我院进一步改善医疗服务工作进行了整版报道。
会议要求与会人员要紧扣内蒙古自治区卫生计生委关于印发进一步改善医疗服务行动计划实施方案（2018-2020年）的通知要求，围绕建立、完善预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度，并创新医疗服务模式，满足医疗服务新需求。以病人为中心，推广多学科诊疗模式。以危急重症为重点，创新急诊急救服务。以医联体为载体，提供连续医疗服务。以日间服务为切入点，推进实现急慢分治。以“互联网+”为手段，建设智慧医院。以“一卡通”为目标，实现就诊信息互联互通。以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务。以签约服务为依托，拓展药学服务新领域。以人文服务为媒介，构建和谐医患关系。以后勤服务为突破，全面提升患者满意度。
云志中副院长要求，要在巩固和深化第一个三年行动计划取得的经验和成效基础上，制定该院第二个三年行动计划实施方案。不断创新改善医疗服务理念和措施，使改善医疗服务的力度不断加大、内容不断深入、质量不断提升，成效更加显著，惠及更多患者，逐步缩小医疗服务领域供需差距。
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