改善服务
改善医疗服务进行时——包医一附院“一站式”住院服务为患者解忧
发布来源：包头医学院第一附属医院 发布时间：2021-02-03 16:29:48
在病房办入院、1分钟完成。在享受预约挂号、分时段预约、诊间缴费等“智慧医院”带来的各项便民服务后，包头医学院第一附属医院“改善医疗服务”又一重磅便民举措——一站式快捷住院服务来了。
“您随我来，给您安排在6床了。”1月25日早晨9点，包头医学院第一附属医院综合楼风湿免疫科病区，孟女士出示了核酸检测报告、在病区门口登记信息后，管床医生骆康凯和护士长康丽荣就迎了上去，热情地帮她拎起行李，陪她去护士站办理住院手续。
医护人员为患者进行二次预检分诊
护士站，一大早就守在那里的HIS厂家工程师赵伟和医院信息管理科工程师李强正指导杨新颖护士使用新上的系统，见患者过来办理入院，杨新颖熟练地登记信息、选择病种、医保结算等，一两分钟就完成了操作。
帮助患者在护士站办理住院手续
“您现在用我们的服务号，就能查看住院期间的各项检查报告、缴纳费用了。”赵伟上前指导孟女士打开手机微信中关注的包医一附院服务号后，详细地教她如何使用，并在线缴纳了3000元住院费用。
当天，包医一附院正式开通一站式快捷住院服务，并在风湿免疫科试运行，孟女士成为通过新便民系统入院的第一位患者。
“以前住院要在住院处排队办手续，来回跑也挺不方便的。现在开通了这项服务，真是太好了，还能用医保，在手机上操作也很简单，像我这样不太熟悉手机功能的老年人，教一遍也会了，以后续费也不用再跑路排队了。”孟女士对此项服务表示很满意，特别是一进病区，就有人引导，帮助拎行李、办入院，像回家一样。
孟女士今年65岁，患有干燥综合征、间质肺，从2016年开始就在包医一附院风湿免疫科治疗，曾经住院一段时间，治疗效果比较好，医护人员热情周到的服务也让她很舒心，这段时间她感到身体又有些不舒服，病情有所反复，就想着再住院治疗、调整一下。
护士长为患者办理住院手续
1月23日周六上午，孟女士在门诊看病，开了住院单，做了核酸检测后，周一一早，家人就把她送到了医院。
“这是我们的老病号。”护士长向记者介绍着，又和孟女士唠起家常，询问其生活起居和病情，叮嘱些事项后就带孟女士去了病房。
“这套系统从开发到使用，我们花了一个月时间。”赵伟表示，住院患者在门诊看病、开电子入院卡，包括医保对接、检查化验的对接等等，从门诊到入院的一整套流程需要各端口的对接、连通，要解决不少技术上的问题。
新冠肺炎疫情期间，为了避免患者看病导致的人员聚集，更为了方便患者，包医一附院做了大量工作，特别是在智慧医院建设上，推出一系列便民措施，信息管理科按照医院的部署，开发、完善了医院服务号的各项功能，比如预约挂号实现了分时段预约、患者一扫门诊大夫的二维码就能完成诊间付费等。
“现在核酸检测也能预约了，我们很快就要推出CT、核磁等大型设备检查的预约服务。”赵伟以核磁检查为例，医生开检查单后，患者要到门诊排队预约，还很难预约到自己方便的时间段，“在手机上预约，有点像看电影选座位一样，在空余的时间档挑选自己合适的时间，非常方便。”
1月29日，记者从风湿免疫科了解到，5天来一站式快捷住院服务系统运行顺畅，共有9位患者通过该系统在护士站办理了入院。
该系统在风湿免疫科成功试运行后，预计今年2月底将在全院范围内推行。