改善服务
改善医疗服务进行时——突泉县人民医院开展一键预约温馨居家护理服务
发布来源：突泉县人民医院 发布时间：2020-10-13 10:05:04
为提升医疗集团护理服务能力，为辖区百姓提供更加便捷的护理服务。突泉县医疗集团于2019年12月19日成立医疗集团护理中心，并开展“互联网+院外护理”服务模式。
“互联网+院外护理”服务模式，是突泉县医疗集团为提高出院患者的后续服务质量，减轻患者就医成本及就医负担的一项创新举措。“互联网+护理服务”是完善医疗服务体系的新型实践，对于发展医疗服务的全面性具有重要意义。“线上下单，上门服务”的模式对于产后、术后人群的康复护理，老年群体的居家护理都有着很大的帮助。对于护士而言，是实现多点执业的有效方式，为资深的护理专家和专科护士提供更广阔的职业发展空间，能够促进优质护理资源流动，从而激活护理队伍活力。
对于患者而言，护士上门可以解决看病难、出门难的问题，实现“线上预约，护士上门，专业护理”的轻松护理模式。对于医院而言，护士上门能够拓展医疗服务的边界，实现护士的多点执业，是提高医护群体的社会尊重度，缔造良好的医患关系，提高医院的社会影响力的举措。
医院匹配了专科/专项的人力库，实现以患者为中心，精选派送护理人员。为保障“优佳护”护理服务的专业性，护士上门护理需要具备硬性的资质与要求，需要护师以上职称，五年以上从业年限；必须经过上门护理相关规范的培训等等。我中心现有34名优秀护理人员，其中包括伤口造口专科护士1人，静疗专科护士1人，高级催乳师9人，高级育婴师9人，高级母婴护理师9人，高级小儿推拿师9人。
“互联网+护理服务”的启动将采用更加现代化的服务模式为县域百姓提供更加便捷、更加优质的专业护理，对于推动县域卫生健康事业的发展具有重要意义。