改善服务
改善医疗服务进行时——包头市中心医院为贫困患者开通医保报销“一站式”结算
发布来源：包头市中心医院 发布时间：2020-09-17 16:47:53
“真是太好了，过去我们这些贫困户办个报销‘跑断腿’，得去民政局、医保中心等好几个部门，苦了子女跑上跑下，现在好了，只在市中心医院一并就都能办完，我们这些老人也能自己来报销，不给孩子添麻烦！”......“那可不，我们这些贫困户，最怕压钱了，现在医院都给我们垫上了，看病报销简单多了！”在包头市中心医院医保手续办理处窗口前，几位老人热闹的交谈着。
建档立卡贫困人员的福音
“其实我们前期工作做了很多，也是在慢慢摸索，通过对医保政策的深入学习以及跟各个旗县区医保局对接，学习医保核算。”市中心医院医保科主任王月焕说。
王月焕介绍，为了深入落实国家、自治区、包头市医疗保障局关于实施健康扶贫的决策部署，提升农村牧区贫困人口医疗保障水平，防止和减少因病致贫、因病返贫的现象发生，在定点医疗机构就诊实现市域内“一站式”结算，以减少贫困人口跑腿垫资，报销周期长等问题，市中心医院开始实行“一站式”的信息对接和即时结算。
“但现在系统没有对接，都是手工核算。我们每天8点多下班后，就会利用下班时间学习医保核算，也是下了很大的功夫。”
据了解，市中心医院为了积极响应上级政策，住院处为建档立卡贫困人员单独设立了“一站式”服务窗口，患者只需在出院时支付自付部分，不用再到民政部门、医保部门办理补助结算，医院可一次性完成报销业务。
先诊疗、后付费
医保科积极协助患者办理住院“先诊疗、后付费”的手续，实现基本医疗保险、大病保险、商业补充保险、民政救助和医疗基金救助联动补助的实施。
“我们医保科通过全院医保管理会议和参加晨会进行政策宣传，为了加大宣传力度，还在住院大厅设置医疗保障健康扶贫政策宣传展板，力争将医保这项惠民政策宣传好、实施好。”王月焕说。
因系统尚未完善，为了不影响患者出院即时报销，医保科在接到患者住院信息后积极与各临床科室医生保持密切联系，关注患者的入出院动态，为了使医保局这项惠民政策落地，医保科派出两名骨干工作人员，学习报销流程，并与各医保归属地社保局联系，提取患者年度补偿信息，进行备案登记及出院手工报销补偿核算。让患者切实感受到“一站式”服务的益处，坚持以人民为中心的思想。（娜仁苏娅）