改善服务
改善医疗服务进行时——乌拉特前旗人民医院优质护理暖人心家属感恩致谢
发布来源：内蒙古乌拉特前旗人民医院 发布时间：2020-04-10 17:22:25
近日，乌拉特前旗人民医院内二科张赛娜收到一封感谢信，信中质朴的言语表达了对内二科护士张塞娜及医护人员的深切感激之意。
据悉，患者男，72岁，4月1日因慢性肺源性心脏病、慢性支气管炎、肺气肿住院治疗。住院期间，患者家属因工作原因无法来院陪护，所以照顾老人日常生活的担子就落到了医护人员身上。面对老人听力不好、反应慢、胡思乱想，张赛娜总是耐心解释、贴心关怀，做好良性沟通;予以药物治疗的同时，送上人文关怀，大大缓解了老人的紧张不安，减轻其心理痛苦。
乌拉特前旗人民医院护理团队一直坚持“以患者为中心”的护理服务理念，换位思考，想病人之所想，为患者解决实际困难，创新护理工作，深化优质服务，受得了患者和家属的好评。