“新冠肺炎”疫情防控工作仍在紧张进行。内蒙古自治区第四医院作为呼和浩特市确诊患者定点收治医院，也在忙碌而有序的节奏中开展患者救治工作。
2月6日这天傍晚，我院负压救护车接来两名“特殊”的患者。这两名确诊患者为夫妻，均是呼和浩特市“85”后。他们的两个孩子，一个4岁、一个3个月，作为密切接触者，被送至内蒙古医科大学附属医院由医护人员精心陪护、照料。
入院第一天，夫妻整体状态平稳，但情绪低落，有明显的焦虑表现。一线医护人员与其沟通后，了解到他们很担心自己的病情、更担心4岁的女儿与3个月的宝宝。“原来幸福的一家四口，随着我和老公被检测出病毒（新冠肺炎）就被迫分离了。现在我特别担心两个孩子也被感染，从未离开过父母的他们不知道现在怎么样，不知道什么时候才能见面......”面对还在哺乳期的母亲，医护人员有说不出的难受。
2月9日，自治区党委常委、呼和浩特市委书记王莉霞到我院视察疫情防控与患者救治工作时，特意叮嘱要尽快协调实现夫妻与孩子的视频通话。
我院第一时间联系内蒙古医科大学附属医院副院长侯明星，双方迅速协商解决方案。决定由我院采购视频通信设备，与院内隔离病房视频对讲设备对接后，直接送至医科大学附属医院感染科病房，利用互联网实现视频互动。同时为解决医科大学附属医院感染科病房无线网络不稳定的问题，我院张硕副院长与内蒙古联通公司沟通，联通系统集成内蒙古分公司副总经理张爱军第一时间提供了4G无线路由器以保障网络通畅。2月11日下午，高飞院长提早通过视频嘱咐夫妻二人微笑面对孩子、传达乐观情绪并鼓励其积极配合治疗、早日战胜疫病。下午18时，我院张硕副院长、附属医院感染科马臻主任与张爱军副总经理从各自工作岗位集合至“隔离期”宝宝病房外。经过40分的测试与沟通，18：45分这家人实现了在内蒙古第四医院与附属医院各自隔离病房的视频连线与后期的随时连线沟通。
据了解，新冠肺炎”夫妻收治我院后，均得到了妥善、有效的治疗。考虑到患者的夫妻关系，为缓解他们紧张与焦虑的情绪，医院第二应急梯队队长塔娜主任建议将二人安排在同一房间，方便沟通与治疗，并为其制定了详细的、精准的治疗方案。
很多同为母亲的一线人员也感同身受，全组人员立即商量对策。由于孩子母亲还在哺乳期，打算在出院后继续进行母乳喂养。塔娜主任指导其进行吸奶器吸奶，防止乳腺管堵塞。此外，还邀请自治区第三医院专家开展心理疏导、与患者添加微信，随时微信视频或语音缓解心理压力、留存主任联系方式实时了解病情变化、尽可能满足餐食需求......
疫情当前，病房隔断了疫病，割不断亲情。在这样一场与疫情的战斗中，患者感受到了医务人员无畏的奉献、一线医护人员感受到了来自行政后勤全力的保障支撑、医院职工感受到了全社会的关爱支持。正是这份爱，让我们无比强大、无比自信，在这场战争中我们必然走向胜利！
