临河人民医院始建于1947年，是一所集医疗、教学、预防、康复、急救为一体的综合性二级甲等医院。医院长期致力于改善医疗服务，通过与其他医院建立协作关系，提升医院的技术服务水平；通过规范诊疗和临床路径管理，提升医疗质量和安全；通过一些列便民举措，使群众就医更便捷、有更多的获得感和幸福感。

　　借助外力精进医疗技术

　　医院大力发展医疗技术，腔镜技术、心脏介入技术、骨科椎体成形术、周围血管介入技术、超声介入诊疗技术、内窥镜诊疗技术等微创技术在当地具有一定影响力。外科大部分手术都能在腹腔镜下完成，到目前为止，开展腹腔镜手术三十余种，完成一万余例，腹腔镜下乳腺、甲状腺、胃、疝、结直肠技术在当地处领先水平。

　　医院与北京阜外医院、北京安贞医院、北京301医院、北京积水潭医院、江苏省人民医院等知名专家建立协作关系，开展冠脉造影、支架植入、起搏器植入等心脏介入手术，现已完成心脏介入手术四千余例。医院相继成功承办了全国腔镜会议（三次）、15年的自治区眼科年会和16年的自治区超声年会和三届全市超声学术会。在第16届腔镜会议期间，广州暨南大学微创研究中心临河基地在临河区人民医院落成，医院还与广州暨南大学第一附属医院共同建立了腹腔镜下胃旁路手术治疗糖尿病基地、腹腔镜下甲状腺手术基地。

　　为了给当地群众提供更多便利，医院加大与外院的技术协作。2010年，医院与北京安贞医院正式建立对口支援关系，几年中，北京安贞医院先后派出100余名专业技术人员来院查房、出诊、手术，对医院技术力量的提升及方便百姓就医起到积极作用。同时，与北医三院、天津肿瘤医院、广州暨南大学附属医院等国内知名医院广泛建立技术协作关系，随时邀请知名专家来院出诊、手术。

　　临河区人民医院牵头与25所乡镇卫生院和社区卫生服务中心组建临河区医疗服务共同体。加入中日友好医院泌尿专科联盟、内蒙古自治区人民医院呼吸专科医疗联合体、泌尿外科专科联盟、耳鼻喉科专科联盟、健康管理服务联盟、基层呼吸疾病防治联盟，内蒙古自治区中医肛肠专科联盟；与巴彦淖尔市医院建立城市医疗集团。开通与内蒙古医院呼吸内科、心内科进行远程会诊。

　　规范诊疗和临床路径管理

　　规范科室病例讨论，重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，加强核心制度有效落实。严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案，确保按照医疗操作规程标准开展医疗活动；不断加强医疗技术管理与持续改进，根据等级医院要求，完善和制定了医疗技术准入与动态管理制度、手术医生能力评价、重大疑难手术报告审批等医疗技术管理制度，医疗质量有效提升。

　　继续稳步开展临床路径管理工作，逐步完善路径。目前已有15个专业232个病种纳入临床路径管理，2018年度共入径16995人次，入径率为92.36%，完成人数16755人次，完成率为98.62%，达到完成率75%的年度考核目标。

　　制定《临河人民医院辅助用药重点监控目录》，按月对全院排名前十的药品及使用该药品前三位的医师进行公示，加强药品排名的动态监控和预警，严格控制药品费用的不合理增长；加强抗菌药物临床应用的管理，住院、门诊患者抗菌药物使用率等各项指标均控制在国家要求的范围之内。不断提高药事管理的水平和药学服务的效能，积极开展疑难危重病人的抗感染会诊和药品不良反应的处置和上报，为临床药物治疗提供有效的帮助和风险提醒。

　　加强对医保患者住院合理诊疗开展督查，严控目录外药品、耗材的使用，坚决杜绝套取医保资金的行为发生。对精准扶贫人员贯彻落实“先诊疗、后付费，一站式结算”。

　　进一步完善了“三级”质控管理体系，加强八个二级质控小组职能，重点规范“一级”质控管理组织体系及工作职责。将考核指标量化并严格与绩效挂钩，不断提高医院全员质量意识；定期召开医院二级质量管理分析会，讨论、修订、完善运行中不合理的质控考核细则，不断促使质控指标公平、公正、可操作。修订、完善各类规章制度，用制度管人、依制度办事，将制度作为开展质控的有力抓手，不断加强质控工作汇总、分析，确保持续改进、提高。

　　推出一系列便民措施

　　医院积极开展新技术、新项目，单孔腹腔镜手术、3D腔镜技术、腹腔镜联合胆道镜胆总管结石探查取石术、后腹腔镜下肾切除术、静脉曲张激光灼闭术、主动脉瘤的介入治疗手术、腹腔镜疝修补术、断肢、断指再植术、脑血管瘤介入治疗等一系列新项目、新技术相继成功开展，并在临床得到推广应用。

　　临河区人民医院优化医院布局结构，严格控制费用，合理施治，公示各种收费标准，每日发放“住院患者一日清单”，让老百姓明明白白消费。开设“无假日门诊”，在门诊大厅设置免费测血压处，为患者免费提供轮椅、平车、纯净水、热水、一次性口杯等物品和服务。认真落实首诊负责制，公示门诊医生出诊时间，为患者提供了方便，有效的提高了门诊质量。开展陪检、送检和导医、导诊工作，提升患者就医感受。

　　加强信息化建设，通过依托信息技术，创新医疗服务模式，实现手机App预约挂号、缴费、候诊提醒、检查检验报告查询、住院押金缴费、住院清单查询、体检报告等功能。实现驾驶员自助体检、互联网远程审核。启用“掌上智慧医疗”系统，实现了微信和支付宝的缴费等功能。与内蒙古自治区人民医院建立专科医联体并实现互联网远程会诊、疑难病历讨论。电子病历数据标准化，实现数据互联互通共享，医院医生工作站能够调阅居民电子健康档案。启用全院自助打印系统，实现自助打印影像检查报告单、胶片等；不断优化患者就诊流程，提高就医体验。