改善服务
改善医疗服务进行时——包头市第八医院改善就医环境畅通急诊通道
发布来源：宣传处 发布时间：2019-06-10 01:04:16
包头市第八医院创新医疗服务模式，确实改善医疗环境、优化服务流程、提升医疗质量方面，主要从一下几个方面做出了成绩。
优化诊室布置 营造温馨就医环境
增设门诊挂号点。门口设置导医和志愿者服务岗位，有效引导和分流患者，缩短患者就诊等待时间。同时医院正在加快“医疗门诊住院综合楼”项目建设，解决医院用房紧张问题，方便患者就诊。
保持环境整洁。成立巡查小组，对就诊区域进行不定期巡查。控烟督查小组进行督查，保洁公司打扫，确保卫生间清洁、无味，并在相应位置铺设防滑胶垫。
设置醒目标识。医院门急诊大楼、医技综合楼、住院部等处均设有完善、清晰易懂的建筑平面图，科室分布图及医疗就诊标识，方便患者查询、索引。
提供便民服务。在门诊有有电视播放健康教育宣传内容，为行动不便患者提供轮椅、专用通道，必要时提供一对一的专人免费陪护服务。
合理调配医疗资源 畅通急诊绿色通道
合理调配资源，充分发挥医院自身优势。根据患者就诊情况合理调配医师数量，在彩超、影像科、检验科24小时值班，随时保证急诊检查项目及时出具结果。
加强急诊力量，及时救治危重患者。医院制定并严格落实《急诊绿色通道制度》，均能及时开通绿色通道，先救治、后缴费，需要住院患者及时收入院治疗，没有拒绝、推诿和拖延救治情况发生。2017年至2018年共出诊8274趟，抢救危重患者1206人。
探索医联体的建设 优质医疗资源整合下沉
构建分级诊疗模式是医改的重中之重。根据区域医疗资源结构布局和群众健康需求，包头第八医院自2018年正式挂牌成为三级专科医院后，于11月2日召开医疗集团成立大会，与沙木佳镇卫生院、河东镇卫生院、沙尔沁镇卫生院等12家成员单位组建了以包头第八医院为核心的医疗集团。
医院首先与成员单位沙尔沁镇卫生院协作，定期派专家到协作单位进行技术指导，取得初步成效。采取双向转诊、技术帮扶、人才培养等方式，与联盟成员搭建合作交流平台。此外，医疗集团将逐步向紧密型转变，将逐步实现医疗集团内部诊疗信息互通、远程医疗协作、检查、结果确认及会诊功能，建成基于核心利益共赢共享的医疗集团创新模式。