改善服务
改善医疗服务进行时——包头市第四医院新生儿科推进优质护理创新项目26项
发布来源：宣传处 发布时间：2019-05-27 07:07:33
包头市第四医院儿科不断深入和延伸医院优质护理服务的内涵，2018年包头市第四医院儿科优质护理服务二项创新项目，作为内蒙古地区唯一代表华北赛区参加全国总决赛主题平行赛，并在总决赛中荣获“全国十佳案例”奖。
近几年医院儿科在深入开展优质护理服务的基础上，不断拓展和延伸医院优质护理服务，推进优质护理创新项目26项，如新生儿PICC穿刺术（最小体重为900g早产儿）、新生儿换血疗法、压疮患儿减压垫的应用、袋鼠式护理在新生儿护理中的应用，并建立新生儿天使宝宝群，对患儿进行追踪回访，同时针对住院患儿进行母乳喂养好处的宣教，细化、优化母乳运乳、储存的一系列流程，保证了母乳喂养的安全性，有效杜绝院内感染的发生。
医院儿科推出两项优质护理服务创新方案，收到良好的效果。一是“U型鸟巢”，工作中发现传统的布折鸟巢不能完全包裹患儿的身体，左右摆动的四肢很容易接触到温箱中坚硬的结构，尤其是体型偏大的患儿，左右摆动易造成身体皮肤受伤，固定的套管针容易滑出血管，增加二次穿刺，从而增加患儿的感染率和疼痛。臀部不能抬高到相对位置留出空隙，增加患儿的臀红发生率。针对传统布折鸟巢的缺点，设置推出适用新生儿的U型鸟巢。
另一个创新方案是“液体外渗敷料包”，临床中对于低钙血症的患儿静脉补充葡萄糖酸钙，刺激血管，导致液体外渗，极低和超低体重的早产儿，静脉补充高营养液维持营养亦出现外渗，长期输液的患儿，药物和静脉留置针双重刺激下引起药液外渗。针对患儿的液体外渗制作了液体外渗塑敷料包，液体外渗塑料包柔软，舒适，不易划伤患儿稚嫩的皮肤，内置纱布可将针剂或粉剂药物固定在药液外渗部位，环形包裹在药液外渗处，不易滑脱。通过临床实践观察，使用敷料包后药物吸收平均天数减少，患儿疼痛明显缓解，水肿明显减轻，哭闹次数减少，食乳量增加，体重上升，病情恢复速度加快。
改善医疗服务行动永远在路上。包头市第四医院儿科将继续努力，持续深入开展优质护理服务，让更多的患者获得优质护理服务的满足感。