改善服务
改善医疗服务进行时——商都县医院落实一系列便民惠民服务措施为患者提供人性化服务
发布来源：宣传处 发布时间：2019-04-17 01:06:33
日前，商都县医院大力推进医疗改革和改善医疗服务行动，坚持以病人为中心，以改善医疗服务为出发点，落实了一系列便民惠民服务措施，构建亲密和谐的医患关系，不断增强患者满意度。
具体举措有：开设远程会诊，请区内外专家进行网上会诊交流，为疑难重症病人排忧解难；开通了商都县医院官网12320网上预约挂号，方便患者提前预约挂号；对在我院住院的贫困患者，实行“先诊疗后付费”服务模式，出院时也无需自己东奔西走去报销，在“一站式”服务窗口申报即可。
其中门诊便民服务有：门诊大厅设置“服务咨询中心”，为患者提供优质导医、导诊服务; 配备轮椅，供特需患者使用; 近期，服务中心新增共享充电宝，为患者及家属提供便利，时刻满足患者需求。门诊、住院大厅分别设置意见箱、热线电话。门诊大厅公布专家医师照片、姓名、职称、职务；设置规范、醒目的就医指引标示，方便患者就诊。为方便患者及时拿到检验、放射、CT、核磁检查结果。门诊大厅设置ATM自动存取款机。同时，该院在全市县级医院率先通过自助打印服务系统提供检查结果，患者取片简单快捷，为患者提供最大程度的便利。