改善服务
改善医疗服务进行时——包头市中心医院创伤救治中心建立
发布来源：宣传处 发布时间：2019-02-21 09:05:17
为进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务质量，改善人民群众看病就医感受，包头市中心医院以危急重症为重点、以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标成立院创伤救治中心。
创伤救治中心按照国际通行的由创伤外科等多学科组成的创伤小组负责全程救治的模式，避免综合性医院分诊分科式救治多发伤的弊端，如救治时效性差、对非本专科损伤重视不够、相互间推诿患者等，充分满足严重创伤救治的快速通过、黄金一小时内给予确定性处理等要求。为贯彻以病人为中心，推广多学科诊疗模式，我中心下辖4个基础救治专业（普外、骨科、神经外科、胸外科），其他外科科室辅助诊治，为患者提供“一站式”诊疗服务，提升重大急性病医疗救治质量和效率。
创伤救治中心一线人员和值班组长轮流值班制，后者负责当天组织协调，工作人员前置，无缝衔接，绿色通道，救治全程始终是救治团队面对患者个人。急诊科接到120出诊电话同时告知创伤中心人员，值班组长根据初步信息安排相关层级相关专业人员做出发准备。出诊医生抵达现场初评后将患者伤情及规模告知创伤中心人员，值班组长最终确定救治团队成员并安排出发，组织筹备器械物资，提前抵达急诊。创伤中心值班组长协同急诊人员组织协调检查评估及现场救治工作，病房同时做好准备工作。轻者分诊到各科，中重度伤者收到创伤救治中心，极危重伤者收到ICU（TICU），需急诊手术到手术室，创伤中心救治团队组织实施手术。转抵ICU病人，创伤中心救治团队继续跟进，适时安排确定性手术，平稳后转抵创伤中心病房，全程做好康复。做到及时、有效、快速、全面的救治。
创伤救治中心在工作中坚持医疗十八项核心制度，在面对危重症患者时，能够重点督察，及时了解患者病情，安排相关专业医师进行多学科综合诊疗，确保医疗安全，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致残率和病死率。创伤救治中心每周对患者病历进行抽查。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中，救治中心重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大、中型手术的术前讨论、危重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节。
在完成救治任务的同时，该中心加强科室自身建设，不断自我完善、更新、学习，由神经外科及胸外科主任医师为创伤救治中心医务人员分别进行神经外科方面及胸外伤方面的培训，并安排医务人员前往重症医学科及急诊科进行学习，切实落实“以病人为中心”，全力完成创伤救治中心的各项工作。