改善服务
改善医疗服务进行时——包头市中心医院日间服务突出“多快好省、精益求精”八个字
发布来源：宣传处 发布时间：2019-02-20 01:54:29
为全面贯彻落实党的十九大精神，更好的落实国家卫生与健康委员会提出的《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，提高医疗服务质量，改善人民群众看病就医感受，增强广大人民群众就医的获得感、幸福感，包头市中心医院肿瘤科日间病房作为包头市第一家“肿瘤日间病房”于2018年4月22日正式启用。
选择肿瘤科日间化疗作为日间病房的探索是有依据，这类患者病情相对平稳，治疗前的准备及预处理可以门诊进行，而且其治疗可以在一日内完成。从设计之初该院参观了北京、呼和浩特市等地肿瘤日间化疗病房，力求在设计方面更加合理人性化，日间病房配备了电视、书报架；环境温馨、整洁、舒适，医护提供心理疏导以减轻患者心理压力，避免患者出现抑郁、焦虑等情绪，使患者情绪愉悦、心情放松。舒适的就医环境让患者能感受到像在家一样的温馨，从而减轻疾病带来的压力。在肿瘤日间病房患者竟然像在门诊输液一样轻松，白天输液后晚上就能出院回家，很难想象他们就是那个被病魔缠身的肿瘤患者。
日间病房的住院流程简单、快捷、方便，入院后各部门均为日间病房开设了绿色通道，医师在开具化验及检查单时应标明“日间病房”各医技科室应密切配合，当天上午出具报告结果。医师对患者进行评估后当天下午安排治疗或手术，经评估达到出院标准后出院，缩短了各环节的时间。日间病房的建设合理利用了有限的床位资源，优化了病房服务流程，24小时内即可完成由住院到出院的全过程；平均住院日较前期减少1.2天；患者入住日间病房的费用也较普通病房减少许多。“日间病房”在大大缩短患者住院时间、减轻患者经济负担的同时，改变病区无序加床的状况，保障医疗安全，也成为改善医疗服务方面一种新的探索。
“日间病房”作为一种高效、快捷的医疗服务模式，在国内外顶级医院广泛用于肿瘤患者治疗。近年来，这种服务模式逐渐辐射更多医院，用以分流患者，改善服务。日间病房有“短、平、快”的特点，有“多、快、好、省”的优势，有效缩短了患者无效的住院时间。不但节约国家医保基金，缓解病房就医压力，还能有效减轻患者经济负担，减少住院费用，减少患者院内感染风险，也让医生从部分无效操作时间中解放出来，回归与患者的诊疗与沟通中，符合目前国家医改方向也逐渐被更多患者认可。